文明礼仪知识竞赛
多选题乘电梯的礼仪有（）A上下电梯应依次进出B进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼C电梯内切忌大声说笑D乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外E乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内
题目
多选题
乘电梯的礼仪有（）
A
上下电梯应依次进出
B
进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼
C
电梯内切忌大声说笑
D
乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外
E
乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内
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相似问题和答案
第1题：
关于乘电梯礼仪，不正确的是（）
- A、电梯里有人的话，应让领导先进电梯
- B、电梯里面应该站成一个凹字型
- C、下电梯时，下级应该先出，为上级引路
- D、应该面朝电梯门站
正确答案:C
第2题：
在办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。
正确答案:正确
第3题：
电梯事故中造成乘梯人员坠落井道的原因有哪些？如何防止此类事故？
正确答案：（1）电梯不在层站时，层门开启或未完全关闭。预防措施：通过经常的检查和调整，确保各层门自动关闭装置的可靠性。另严格执行层门开锁钥匙的管理和使用要求。（2）电梯不在层站时，层门被扒开。预防措施：通过维修和调整，确保门锁装置的可靠。（3）层门不是电梯专用门，而是普通门，使人误入。预防措施：通往电梯井道的门应用专用层门。特殊情况用普通门的应封闭或上锁并张贴警示标志。（4）电梯故障困人时强行扒开轿门逃生。预防措施：利用内容详尽的《乘梯须知》或电梯司机加强宣传和管理，让乘客知道，困人是保护状态，等待救援是最安全的逃生方式。（5）轿厢不在平层区，轿厢地坎与层门地坎距离过大，出入电梯时由此处跌落。预防措施：利用内容详尽的《乘梯须知》或电梯司机加强宣传和管理，让乘客知道，当轿厢地坎与层门地坎之间的距离大于600mm时，不要出入电梯，以防出现危险。
第4题：
高楼发生火灾时是否可以乘电梯逃生？（）
- A、可以；
- B、不可以；
- C、如果电梯有电就可以。
正确答案:B
第5题：
电梯礼仪不正确的有哪些（）
- A、请客人先进
- B、侧身面对旅客
- C、服务员先出电梯
- D、背对旅客
正确答案:A,C,D
第6题：
共乘电梯有什么讲究？
正确答案: （1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。
（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
（3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
第7题：
乘坐电梯有哪些礼仪要求？
正确答案: 乘坐箱式电梯，应先出后入。如果电梯有乘务员，应让老人和妇女先进入；如无电梯乘务员，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声笑谈，保持安静。
第8题：
乘电梯的礼仪有（）
- A、上下电梯应依次进出
- B、进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼
- C、电梯内切忌大声说笑
- D、乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外
- E、乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内
正确答案:A,B,C,E
第9题：
下面哪些行为在乘坐电梯时应予以禁止（）。
- A、乘用无安全检验合格标志的电梯
- B、携带易燃易爆或存在腐蚀性的危险品乘用电梯
- C、乘坐电梯时，停靠在电梯门上
- D、超载使用电梯
正确答案:A,B,C,D
第10题：
简述乘电梯时要注意哪些礼仪？
正确答案: 出出进进，注意礼貌
（1）不可争先恐后。如有很多人在等候，不可挤在门口，要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。
（2）操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为女士、上司、长辈或客人按键，并请他们先进出电梯。
（3）即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关按钮的服务工作，并要等待即将到达者。
（4）电梯内不应高声谈话，严禁抽烟，不能乱丢垃圾，不宜对镜整装。
（5）进入电梯后，应面朝门的方向站立，避免造成面对面的尴尬。
（6）在电梯里，乘客应尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。
（7）往较高层者，不站在近门处，以免影响别人进出。
（8）乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，空出左侧通道，让有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩，以防他们跌倒。如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。