卷二

单选题为满足物业产权人、使用人的个别需求，受其委托而提供的服务是（）A 公众代办性质的服务B 特约服务C 商业服务类服务D 部分公共设施的管理

题目
单选题
为满足物业产权人、使用人的个别需求，受其委托而提供的服务是（）
A

公众代办性质的服务

B

特约服务

C

商业服务类服务

D

部分公共设施的管理

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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第1题：

是指物业管理企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入。

A．物业管理收入

B．物业财务收入

C．主营管理收入

D．主营业务收入


正确答案：D

第2题：

物业管理企业( )，为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。

A．不可以接受业主和使用人的委托

B．不可以接受业主的委托

C．不可以接受使用人的委托

D．可以接受业主和使用人的委托


正确答案：D

第3题：

通过物业服务企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，称为( )收入。

A．物业经营

B．商业用房经营

C．物业管理

D．物业大修


正确答案：A

第4题：

物业经营管理市场交易的特点包括()。

A:交易并不是物业本身产权的交易，而是物业管理服务产品的交易
B:物业管理服务产品的内容一般自物业服务委托合同界定
C:既受物业所处地理位置的影响，也受物业本身品质和档次的影响
D:物业管理服务产品在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响
E:物业管理服务产品是依托物业而产生

答案：A,B,D,E
解析：
物业经营管理市场交易的特点包括：①物业经营管理市场的交易并不是物业本身产权的交易，而是物业管理服务产品的交易。②物业管理服务产品的内容一般自物业服务委托合同界定。③物业管理服务产品是依托物业而产生，具有一般服务产品的服务无形性、可变性、易逝性、不可分离性的特点，在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响。因此物业服务企业必须有效地影响客户，方能创造出优质的服务价值。

第5题：

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，()负连带交纳责任。

A:使用人
B:业主
C:承租人
D:物业服务企业

答案：B
解析：
《物业服务收费管理办法》第十五条第二款规定，业主与物业使用人约定自物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。连带交纳责任是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用交纳的约定时，业主仍负交纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

第6题：

物业服务企业为物业产权人、使用人提供公共环境卫生清洁、公共设施的维修保养、保安及绿化服务等取得的收入称为()。

A.公众代办性服务收入

B.公共性服务费收入

C.特约服务收入

D.物业经营收入


正确答案：B

第7题：

物业管理强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益的需求()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第8题：

物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入，称为( )。

A．材料物资销售收入

B．物业大修收入

C．物业经营收入

D．物业管理收入


正确答案：B

第9题：

物业经营管理强调为业主提供多种经营管理服务，满足其()的需求。

A:物业投资收益
B:企业发展战略
C:多样化服务
D:延长物业的自然寿命

答案：C
解析：
物业经营管理突破了传统物业管理“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限，强调为业主提供多种经营管理服务，满足客户的多样化服务需求。

第10题：

物业服务企业类型中，为业主提供满足其多元化目标需求服务的是()

A:综合型物业服务企业
B:复合型物业服务企业
C:管理型物业服务企业
D:专业型物业服务企业

答案：C
解析：
管理型物业服务企业的出现，是业主需求变化和物业管理行业发展的结果，有利于提升物业管理工作的管理内涵，提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务。

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