认为旅游经营者不履行合同
认为旅游经营者欺诈投诉者
认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任
认为旅游企业职工索要小费
第1题:
不予受理的投诉包括( )。
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
C.超过投诉时效
D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
第2题:
下列各项中,不属于资源税征税范围的是()。
A、原煤
B、其他煤炭制品
C、洗煤
D、选煤
第3题:
旅游投诉必须符合的条件是( )。
A.要有书面投诉状
B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
C.属于投诉条例规定的旅游投诉范围
D.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
第4题:
下列各项中不属于生产税范围的是( )。
A.消费税
B.教育税附加
C.养路费
D.罚没收入
第5题:
下列各项中,不是根据投诉的性质不同分类的是( )。
A.普通投诉
B.来函投诉
C.咨询性投诉
D.紧急投诉
第6题:
A、投诉类型
B、投诉原因
C、责任环节
D、业务种类
第7题:
旅游投诉必须具备的条件是()。
A、投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B、有明确的被投诉者
C、有具体的投诉请求和事实依据
D、属于投诉条例规定的投诉范围
第8题:
下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是()
A.接待
B.初审
C.调查处理
D.听证
第9题:
下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是( )。
第10题: