政策与法律法规
单选题旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是( )。A 司法解决B 准司法解决C 行政解决D 仲裁解决
题目
单选题
旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是( )。
A
司法解决
B
准司法解决
C
行政解决
D
仲裁解决
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是【 】
A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权
B．民事诉讼的处理机关是人民法院
C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则
D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理
正确答案：A
第2题：
旅游投诉的特征主要包括（）。
A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
答案：A,C,D,E
解析：
旅游投诉的特征主要包括投诉主体只能是旅游者；被投诉主体只能是旅游经营者；请求解决的纠纷属于民事争议；受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构；处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为；处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为。
第3题：
具体负责旅游投诉工作的机构是( )．
A．旅游质量监督管理所
B．旅游局
C．工商局
D．消费者协会
正确答案：A
第4题：
根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。
- A、县级旅游投诉受理管理机关
- B、省级旅游投诉受理管理机关
- C、国家旅游投诉受理管理机关
- D、地方旅游投诉受理管理机关
- E、市级旅游投诉受理管理机关
正确答案:C,D
第5题：
旅游投诉终止调解书应当由（）统一制作。
A.国务院旅游主管部门
B.旅游投诉受理机构
C.当地人民政府
D.旅游质量监督管理所
B.旅游投诉受理机构
C.当地人民政府
D.旅游质量监督管理所
答案：A
解析：
旅游投诉终止调解书应当由国务院旅游主管部门统一制作。
第6题：
下列关于旅游投诉制度表述错误的是（）。
A.旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门
B.请求解决的纠纷属于民事争议
C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
B.请求解决的纠纷属于民事争议
C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
答案：A
解析：
旅游投诉主体只能是旅游者，被投诉主体只能是旅游经营者。
第7题：
《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列（ ）特征。
A.投诉主体是旅游者
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
答案：A,B,C,E
解析：
第8题：
旅游者与旅游经营者发生纠纷时，只能向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉。( )
参考答案：错误
第9题：
1991年6月1日，国家旅游局制定并发布了（）是我国第一部规定旅游投诉和投诉程序的具有行政法规性质的部门规章。
- A、《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》
- B、《旅游投诉暂行规定》
- C、《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则
- D、《全国旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法》
正确答案:B
第10题：
（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
- A、旅游质量监督所
- B、旅游局
- C、旅游投诉部门
- D、旅游政策法规处
正确答案:A