政策与法律法规

单选题以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是(  )。A 优化旅游住宿服务B 促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展C 提升旅游区点服务水平D 规范在线旅游经营服务

题目
单选题
以下不属于提升旅游服务质量主要任务的是(  )。
A

优化旅游住宿服务

B

促进旅游景点、旅行社、住宿业融合发展

C

提升旅游区点服务水平

D

规范在线旅游经营服务

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第1题:

增强政府旅游投资科学性方面,以下不属于提升旅游投资效率的措施有()

A. 健全旅游投资咨询制度

B. 界定政府投资的是公共领域

C. 建立科学的政绩观

D. 以市场为主体优化投资结构


正确答案:D

第2题:

实施旅游服务质量提升计划包括()

A.丰富提升特色旅游商品
B.规范旅游市场秩序,开展专项治理
C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。
E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划

答案:C,D,E
解析:
实施旅游服务质量提升计划包括推进旅游标准化建设,完善标准体系,建立政府主导与市场自主衔接、协同发展的旅游标准、修订机制。加大对旅游标准化的宣传推广力度,开展旅游标准化试点示范,加强旅游标准实时绩效评估。深入实施《旅游质量发展纲要(2013-2020年)》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制。开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划。建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。

第3题:

以下选项中,不属于呼叫中心作用的是()。

A、提高服务形象

B、提升服务质量

C、降低企业成本

D、创造企业利润


参考答案:B

第4题:

下列服务中,不属于旅行社的前台业务的是( )。

  • A、旅游信息咨询
  • B、单项旅游服务预订
  • C、包价旅游产品的销售
  • D、服务质量控制

正确答案:D

第5题:

增强政府旅游投资科学性方面,以下不属于提升旅游投资效率的措施有()

  • A、健全旅游投资咨询制度
  • B、界定政府投资的是公共领域
  • C、建立科学的政绩观
  • D、以市场为主体优化投资结构

正确答案:D

第6题:

以下不属于会计职业道德“强化服务”的基本要求的是( )

A树立服务意识

B提高服务质量

C努力钻研相关业务

D努力维护和提升会计职业的良好社会形象


正确答案:C

第7题:

“十三五”时期,要实施旅游服务质量提升计划,加快建立以()评价为主的旅游目的地评价机制。

A.政府
B.游客
C.导游
D.当地居民

答案:B
解析:

第8题:

我国旅游业发展的主要任务是( ).

A.加快完善旅游产业体系

B.全面提升旅游产业素质

C.综合发挥旅游产业功能

D.成为旅游产业大国


正确答案:ABC

第9题:

一二三工作思路的“三”是:实现“()”三个突破。

  • A、旅游项目建设、智慧战略创新、服务质量提升”
  • B、重点项目建设、营销战略创新、工作质量提升”
  • C、重点项目建设、营销战略创新、服务质量提升”

正确答案:C

第10题:

地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下()不属于领取内容。

  • A、旅游合同
  • B、旅游团名单
  • C、住宿结算单
  • D、旅游服务质量反馈表

正确答案:A

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