银行高管考试
判断题各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为VIP客户提供相关增值服务。A 对B 错
题目
判断题
各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为VIP客户提供相关增值服务。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
下列关于代收代缴业务说法正确的有()。
A、是与通信运营商等第三方合作的业务
B、利用的是邮政综合资源优势
C、代理合作单位为社会大众提供缴费服务
D、为社会大众提供缴费服务
参考答案：A,B,C,D
第2题：
各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为VIP客户提供相关增值服务。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第3题：
邮政储蓄机构对于注销的客户号，若今后客户再次开户时可重新使用。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
基础电信运营商只能为客户提供IDC基础服务，不能提供IDC增值服务
正确答案:错误
第5题：
提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。
- A、会员卡
- B、系统识别
- C、客户自述
正确答案:A,B,C
第6题：
代收代缴业务是指邮政企业通过与通信运营商等部门合作,利用邮政综合资源优势,为邮政内部员工提供缴费服务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
“丽音业务”指运营商与第三方语音增值业务SP为CDMA手机用户提供的语音形式的增值服务。
A．错误
B．正确
参考答案：B
第8题：
邮政储蓄机构的VIP卡的使用对象仅限VIP客户本人。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
A柜面客户服务岗的职责之一是负责向客户（业务员）宣传解释VIP俱乐部章程及各项服务举措，解释VIP服务方面的疑问，协调与VIP客户相关的各部门的关系（）。
正确答案:正确
第10题：
各级机构人员应熟知与本岗位相关的（）
- A、客户服务规范
- B、客户服务承诺
- C、客服管理制度
- D、客户服务相关规定
正确答案:A,B,C,D