地方导游基础知识
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相似问题和答案
第1题：
节点没有虚实之分，但是有紧前和紧后之分。
正确答案:错误
第2题：
气质的类型是（）
- A、有好坏之分
- B、没有好坏之分
- C、有强弱之分
- D、没有强弱之分
正确答案:B
第3题：
李中梓治疗先天根本有()。
A.水火之分
B.阴阳之分
C.寒热之分
D.虚实之分
参考答案：A
第4题：
“金无足赤，人无完人”体现的哲理是（）
- A、矛盾有主次之分
- B、矛盾的双方有主次之分
- C、矛盾有普遍性和特殊性之分
- D、解决矛盾有轻重缓急之分
正确答案:B
第5题：
热电偶的两个热电极（）。
- A、正极、负极之分，不能接反了
- B、有正极、负极之分，但可以随便接
- C、没有正极、负极之分，可以随便接
- D、没有正极、负极之分，但对连接导线有要求
正确答案:A
第6题：
电机检查接线有功率之分，是否有电压之分？
正确答案:电机检查接线对大中型电机时按重量划分，小型电机是按功率划分的，不分电压等级。
第7题：
低视力患者的日常工作像正常人一样有（）。
- A、大小之分
- B、远近之分
- C、长短之分
- D、正负之分
正确答案:B
第8题：
写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标，即服务满意度，其主要方面的区分中，属于感性服务的是()
A:快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分
B:全与缺之分、有与无之分、明与暗之分
C:快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分
D:全与缺之分、有与无之分、好与坏之分
B:全与缺之分、有与无之分、明与暗之分
C:快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分
D:全与缺之分、有与无之分、好与坏之分
答案：A
解析：
服务满意度是写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标。主要是指业主对物业管理服务的满意度和员工对物业管理领导的满意度。主要有六个方面的区分：快与慢之分（服务效率），热与冷之分（服务态度），好与坏之分（服务质量），全与缺之分（服务制度），有与无之分（服务程序），明与暗之分（服务标准）。前三个方面属于“硬水平”，属于感性服务，是向业主输出一种感觉，主要体现业主对物业管理服务的满意度；后三个方面属于“软水平”，属于理性服务，是向员工输入一种理念，主要体现员工对物业管理领导的满意度。
第9题：
京剧角色可分为：（）四大行当。人物有忠奸之分，美丑之分.善恶之分。形象鲜明、栩栩如生。
正确答案:生、旦、净、丑
第10题：
气质无好坏之分，性格有好坏之分
正确答案:错误