地方导游基础知识

多选题在旅游的不同阶段,旅游者的心理活动会随之发生变化。在入境初期阶段,旅游者的心理特征主要表现在(  )。A懒散心理B求全心理C求安全心理D求新心理E忙于个人事务

题目
多选题
在旅游的不同阶段,旅游者的心理活动会随之发生变化。在入境初期阶段,旅游者的心理特征主要表现在(  )。
A

懒散心理

B

求全心理

C

求安全心理

D

求新心理

E

忙于个人事务

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第1题:

旅游者在旅游其间的心理会不断发生变化,入境初期,突出表现为____心理和求新心理。


正确答案:
求安全

第2题:

旅游者在( ),最能考验导游员的组织能力和独立处理问题的能力.

A.旅游准备阶段

B.旅游初期阶段

C.旅游中期阶段

D.旅游结束阶段


正确答案:C

第3题:

旅游者在旅游活动的不同阶段有哪些不同的心理特征,针对这些特征导游应如何做好工作?


正确答案:

4.答案要点:(1)入境初期,旅游者主要表现出求安全心态和求新求奇的心理,导游应用真诚的微笑、周到的服务,多讲解并耐心回答游客的问题,使游客信赖自己,从而获得安全感.(2)旅游中后期,游客出现懒散心态和求全责备的心理,导游应该精力高度集中,计划好游览活动,讲解应该更加生动,并反复强调团队纪律,调动团队的群体意识.(3)旅游结束阶段,旅游者对景点观赏的兴趣减弱,回家心切,忙于会友、购物等个人事务,导游应在这一阶段安排告别会、歌舞晚会、购物等较轻松的活动,安排好返程事宜,注意提醒游客人身财产安全,做好送行工作.
 

第4题:

导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排。 ( )


正确答案:×

第5题:

旅游者在( ),最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。

A、旅游准备阶段

B、旅游初期阶段

C、旅游中期阶段

D、旅游结束阶段


正确答案:C

第6题:

旅游者在不同的阶段,其心理变化各不相同,游览初期阶段:主要表现为求安全、求异心理;游览中间阶段:主要表现为____和求全心理;结束阶段:忙于个人事务。


正确答案:
懒散心理

第7题:

旅游过程中,旅游者经常出现丢三落四的现象是在( )阶段。

A、入境初期

B、忙于个人事务

C、求全心理

D、求安全心理


正确答案:B

第8题:

导游员在带团过程中,感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于( )。

A、离境前阶段

B、个性表露阶段

C、入境初期阶段

D、旅游者最需要安全的阶段


正确答案:B

第9题:

旅游者在旅游活动的初期阶段一般会产生()

A. 求安全心理

B. 求全心理

C. 求新心理

D. 求奇心理


正确答案:ACD

第10题:

旅游者对旅游目的地的知觉主要集中在旅游决策和旅游消费阶段。


正确答案:错误

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