地方导游基础知识
单选题旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。A 说明临时安排有困难，请旅游者自己解决B 尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决C 说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求D 请领队（全陪）帮助旅游者解决
题目
说明临时安排有困难，请旅游者自己解决
尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决
说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求
请领队（全陪）帮助旅游者解决
相似问题和答案
第1题：
参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员正确的做法是( )．
A．一般予以婉拒
B．应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明，按有关规定收取费用
C．根据合理而可能的原则，导游员自己掌握有关费用，尽量予以安排
D．对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
第2题：
旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团？
正确答案: （1）地陪导游员应在旅游团出站前，通过短信或电话联系对方，并持接站牌站立在出口醒目的位置，面带微笑迎候旅游团；
（2）接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名，接小型旅游团或无领队、无全陪的旅游团时要写上客人姓名。
第3题：
参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员正确的做法是（ ）。
A．一般予以婉拒
B．应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明有关收费情况
C．根据合理而可能的原则，尽量予以安排
D．对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
略
第4题：
旅游团队抵达前，导游员应落实哪些接待事宜？
正确答案:落实旅行车辆；掌握联系电话；落实住房及用餐；了解不熟悉景点的情况。
第5题：
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。
正确答案:错误
第6题：
第7题：
旅游团抵达某地后，有旅游者提出特殊的饮食要求，导游员应如何处理？
正确答案: （1）导游员应视情况而处理。
（2）一般情况下应与餐厅联系，在可能的情况下尽量予以满足；
（3）如果确有困难，导游员可以向旅游者说明情况，协助其自行解决。
第8题：
参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员的正确做法是( )。
A、一般予以婉拒
B、应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明，按有关规定收取费用
C、根据合理而可能的原则，导游员自己掌握有关费用，尽量予以安排
D、对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
第9题：
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（）。
- A、以防错接
- B、以防误会
- C、以防漏接
- D、以防空接
正确答案:A
第10题：
地陪导游员带领旅游团抵达景点后需要交代哪些游览中的注意事项？
正确答案: （1）地陪在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间；
（2）在景点示意图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等；
（3）此外，地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项，如不乱刻乱画、不在禁烟区吸烟、不在禁止拍照处拍照等。