地方导游基础知识
多选题下列关于导游服务礼仪的说法中，正确的是（ ）。A讲解声音要尽可能大，以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话，导游员应不予理睬，以免影响讲解节奏D下车时，导游员应先下，并恭候客人下车
题目
讲解声音要尽可能大，以免游客听不清
说话时目光应投向不愿听讲的人
在讲解中如有游客插话，导游员应不予理睬，以免影响讲解节奏
下车时，导游员应先下，并恭候客人下车
相似问题和答案
第1题：
下列关于高级导游的说法，正确的是【 】
A．初步掌握一种常用方言
B．能胜任一般场合的口译工作
C．无服务质量方面的重大投诉
D．取得中级导游员资格四年以上
第2题：
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。
A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
第3题：
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是( )．
A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性
B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
第4题：
B.导游人员可自备药品为游客治病
C.导游人员可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难，可为其转递食品
第5题：
关于中华礼仪和西方礼仪，下列说法错误的是：
A、中华礼仪讲究尊卑
B、西方礼仪讲究平等
C、中华礼仪中以长辈和己方为尊
D、西方礼仪中有“女士优先”的原则
第6题：
下列关于礼仪的说法正确的是()。
A.礼仪是一种行为准则或规范
B.礼貌是礼仪的基本组成部分
C.礼节是礼仪的基础
D.礼仪在层次上要低于礼貌、礼节
第7题：
下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者
第8题：
关于导游人员，下列说法正确的是( )。
A、取得中级导游人员资格两年以上可考核晋升为高级导游人员
B、我国旅游队伍的主体是专职导游人员
C、初级导游员是旅行社的业务骨干
D、全陪要为旅游者提供境内全程导游服务
第9题：
下列关于服务器的说法中，正确的是（ ）
服务器的处理能力很强、存储容量很大，并且有高速的输入/输出通道和联网能力。通常它的处理器由多个高端微处理器芯片组成，例如，Intel和AMD的双核芯片，或由四核芯片组成的服务器平台。原则上，过去的小型计算机、大型计算机至至巨型计算机都可以当做服务器使用，事实上今天的巨型计算机也是由数量众多的处理器芯片构成的。故选项A正确。
第10题：
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有（）。
- A、女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
- B、带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
- C、坐下时不应高跷二郎腿
- D、始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务
- E、不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达
正确答案:B,C,D,E