发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团
如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团
如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团
若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报
第1题:
错接事故发生以后,地陪该怎么做?
错接事故发生以后,地陪该怎么做?(书 P106 )
第2题:
当设计无要求时,关于无粘接预应力筋张拉施工的做法,正确的是( )。
A.先张拉楼面梁,后张拉楼板
B.梁中的无粘接筋可按顺序张拉
C.板中的无粘接筋可按顺序张拉
D.当曲线无粘接预应力筋长度超过30m时宜采用两端张拉
答案:C
第3题:
旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括【 】和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。
A.漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故
B.交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故
C.业务事故、个人事故、交通事故、治安事故
D.漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故.
第4题:
发生食品安全事故后,下列做法正确的是()
第5题:
当客户发生严重的设备损坏事故,或影响系统送电事故时,客户应先处理后报告。
A对
B错
第6题:
下面对于错接事故的说法正确的是( )。
A.错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象
B.错接是由于导游未按预定的时间接团造成的
C.错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行社内不可能发生错接
D.错接不属于责任事故
第7题:
A.错误
B.正确
第8题:
什么是错接?怎样处理错接事故?
错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团(者)。错接的处理:
(1)报告领导。
(2)将错就错。
(3)必须交换。
(4)地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解。
(5)如发生其他人员(非法导游)将游客带走的情况,应马上与饭店联系,看游客是否已住进应下榻的饭店。
第9题:
起下钻杆发生溢流关井时抢接应急旋塞正确的做法是()。
第10题:
错接事故属于责任事故,一旦发生错接事故,那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。