地方导游基础知识

多选题当发生错接事故后,下列做法正确的是(  )。A发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团E若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行

题目
多选题
当发生错接事故后,下列做法正确的是(  )。
A

发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理

B

如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团

C

如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团

D

如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团

E

若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报

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相似问题和答案

第1题:

错接事故发生以后,地陪该怎么做?


正确答案:

错接事故发生以后,地陪该怎么做?(书 P106 )

第2题:

当设计无要求时,关于无粘接预应力筋张拉施工的做法,正确的是( )。 

A.先张拉楼面梁,后张拉楼板

B.梁中的无粘接筋可按顺序张拉

C.板中的无粘接筋可按顺序张拉

D.当曲线无粘接预应力筋长度超过30m时宜采用两端张拉

 

 


答案:C

第3题:

旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括【 】和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。

A.漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故

B.交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故

C.业务事故、个人事故、交通事故、治安事故

D.漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故.


正确答案:B

第4题:

发生食品安全事故后,下列做法正确的是()

  • A、任何单位和个人不得隐瞒、谎报、缓报事故信息
  • B、任何单位和个人不得隐匿、伪造、毁灭有关证据
  • C、发生食品安全事故的单位应立即采取措施,防止事故扩大
  • D、有关单位可拒绝提供相关资料和样品

正确答案:A,B,C

第5题:

当客户发生严重的设备损坏事故,或影响系统送电事故时,客户应先处理后报告。

A

B



第6题:

下面对于错接事故的说法正确的是( )。

A.错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象

B.错接是由于导游未按预定的时间接团造成的

C.错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行社内不可能发生错接

D.错接不属于责任事故


正确答案:A
错接是由于导游的粗心大意而造成的,是完全的责任事故,错接可能发生在两个旅行社之间,也可能发生在一家旅行社所接的两个团之间。

第7题:

接地、接零保护是采用接地、接零保护措施后,当电气设备发生故障时,线路上的保护装置会迅速运做而切除故障,从而防止间接触电事故的发生。

A.错误

B.正确


参考答案:B

第8题:

什么是错接?怎样处理错接事故?


正确答案:

错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团(者)。错接的处理:
(1)报告领导。
(2)将错就错。
(3)必须交换。
(4)地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解。
(5)如发生其他人员(非法导游)将游客带走的情况,应马上与饭店联系,看游客是否已住进应下榻的饭店。

第9题:

起下钻杆发生溢流关井时抢接应急旋塞正确的做法是()。

  • A、抢接前旋塞处于开启状态
  • B、抢接前旋塞处于关闭状态
  • C、抢接后先关闭旋塞阀,再关闭防喷器
  • D、抢接后先关闭防喷器,再关闭旋塞阀

正确答案:A,C

第10题:

错接事故属于责任事故,一旦发生错接事故,那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。


正确答案:正确