地方导游基础知识
多选题旅游投诉的管辖包括：（ ）。A级别管辖B地域管辖C移送管辖D指定管辖E时效管辖
题目
多选题
旅游投诉的管辖包括：（ ）。
A
级别管辖
B
地域管辖
C
移送管辖
D
指定管辖
E
时效管辖
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第1题：
《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构，根据归属地管辖的原则管辖
A.市级
B.县级
C.省级
D.地方
B.县级
C.省级
D.地方
答案：B
解析：
第2题：
( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
A.级别管辖
B.地域管辖
C.移送管辖
D.指定管辖
B.地域管辖
C.移送管辖
D.指定管辖
答案：C
解析：
第3题：
旅游投诉管辖是指（ ）和（ ）之间受理旅游投诉案件的（ ）。
正确答案：
各级旅游投诉管理机关 同级旅游投诉管理机关 分工和权限
各级旅游投诉管理机关 同级旅游投诉管理机关 分工和权限
第4题：
旅游投诉的地域管辖标准包括（）。
- A、旅游合同签订地
- B、旅游合同履行地
- C、投诉者所在地
- D、被投诉者所在地
- E、损害行为发生地
正确答案:A,D,E
第5题：
不予受理的投诉包括（）。
- A、不属于旅游投诉机关管辖范围
- B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
- C、超过投诉时效
- D、没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
正确答案:A,B,C,D
第6题：
《旅游投诉处理办法》规定，投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由（ ）的旅游投诉处理机构负责管辖。
A.旅游合同签订地
B.被投诉人所在地
C.投诉人所在地
D.损害行为发生地
B.被投诉人所在地
C.投诉人所在地
D.损害行为发生地
答案：D
解析：
第7题：
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。
- A、级别管理
- B、归口管理
- C、区域管理
- D、地区管辖
正确答案:A,D
第8题：
《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。
A.乡级
B.县级
C.市级
D.省级
B.县级
C.市级
D.省级
答案：B
解析：
《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由县级以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。
第9题：
上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
正确答案:正确
第10题：
对旅游投诉发生管辖争议的，旅游投诉处理机构必须报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。
正确答案:错误