地方导游基础知识

多选题《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社从业人员索要小费,私受回扣的,由旅游行政管理部门(  )。A对其警告B责令改正C给予旅行社警告D处1000元以上30000万元以下罚款E处10000元以上30000元以下罚款

题目
多选题
《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社从业人员索要小费,私受回扣的,由旅游行政管理部门(  )。
A

对其警告

B

责令改正

C

给予旅行社警告

D

处1000元以上30000万元以下罚款

E

处10000元以上30000元以下罚款

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第1题:

导游向旅游者索要小费,旅游行政管理部门不仅要对导游员进行处罚,同时对该导游员所在的旅行社也要予以处罚。 ( )


正确答案:√

第2题:

导游向旅游者索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。( )


正确答案:

第3题:

导游员违反有关规定.给旅游者造成损失的赔偿标准包括( ).

A.索要小费.导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍

B.擅自增加购物次数.旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%

C.私自兜售商品.导游员应全额退还旅游者购物价款

D.违反规定擅自增加医疗保健项目.旅行社应承担旅游者的全部费用


正确答案:BD

第4题:

《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社从业人员索要小费的,由旅游行政管理部门()。

  • A、对其警告
  • B、责令退还
  • C、给予旅行社警告
  • D、处1000元以上10000万元以下罚款
  • E、处10000元以上30000元以下罚款

正确答案:B,D

第5题:

下列有关旅行社违规的理赔标准的描述正确的有 ( ) A.旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前3天(出境游应提前7天)通知旅游者 B.因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金 C.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符,使旅游者遭受经济损失,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金 D.导游人员向旅游者索要小费的,旅行社应赔偿被索要小费的2倍


正确答案:ABCD

第6题:

下列适用质量保证金赔偿的有( )。

A.旅行社收取预付款后,旅游团不能成行的

B.因旅行社原因给旅游者造成误机的

C.旅行社安排的旅游活动与合同不符,客人另付费的

D.导游索要小费


正确答案:ABCD
ABCD

第7题:

导游人员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 ( )


正确答案:√

第8题:

导游员向旅游者索要小费.旅行社应赔偿索要小费的( ).

A.100%

B.200%

C.20%

D.10%


正确答案:B

第9题:

旅行社由各级旅游行政管理部门统一领导、分级管理。按照《旅行社管理条例实施细则》规定,设立国际旅行社由国家旅游局审批,设立国内旅行社由哪一级旅游行政管理部门审批?旅游行政管理部门对各类旅行社实行什么样的管理原则?


正确答案:地市级旅游行政管理部门审批、属地管理的原则。

第10题:

根据《上海市导游人员管理办法》规定,取得导游资格证书要求执业的人员,应当通过已与之签约的旅行社或者已登记的导游服务公司,向()提出执业申请。

  • A、户籍所在地的区县旅游行政管理部门
  • B、旅行社或导游服务公司所在地的区县旅游行政管理部门
  • C、国务院旅游行政管理部门
  • D、上海市旅游行政管理部门

正确答案:D

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