地方导游基础知识
多选题树立良好的形象，有助于（ ）。A增强旅游者对导游人员的信任感B缩短导游人员与旅游者之间的心理距离C确立导游人员的领导地位D地陪取得全陪和领队的配合和支持E弥补导游讲解的不足
题目
多选题
树立良好的形象，有助于（ ）。
A
增强旅游者对导游人员的信任感
B
缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
C
确立导游人员的领导地位
D
地陪取得全陪和领队的配合和支持
E
弥补导游讲解的不足
参考答案和解析
正确答案：
B,C
解析：
树立良好形象的重要性包括：①有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。②有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求，是实现优质服务的重要途径。
树立良好形象的重要性包括：①有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。②有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求，是实现优质服务的重要途径。
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相似问题和答案
第1题：
对于企业来说，遵守诚实守信（）
- A、有助于树立良好形象
- B、将增加企业的成本
- C、对企业没有影响
- D、会减弱企业的竞争力
正确答案:A
第2题：
（）在于塑造、树立良好的企业形象，用良好的形象吸引客户。
- A、产品利益
- B、服务利益
- C、企业的利益
- D、差别利益
正确答案:B
第3题：
企业要塑造良好的企业形象,必须首先注意树立()。
A.员工形象
B.产品形象
C.服务形象
D.理念形象
参考答案：B
第4题：
导游人员树立良好形象的途径有哪些？
正确答案: （1）注重“第一印象”。
（2）导游人员的仪容仪表。
（3）导游人员的仪态。
（4）导游人员的谈吐。
第5题：
树立良好形象的途径有重视“第一印象”、维护良好形象、精神饱满且笑口常开。
正确答案:错误
第6题：
建立职业健康安全管理体系有助于企业树立良好的社会形象，增加市场竞争力。
正确答案:正确
第7题：
绿色物流可以树立良好的企业形象
正确答案: 绿色物流将物流企业推到了可持续发展的前沿，由于绿色物流的特定意义，因而有助于物流企业树立良好的企业形象和赢得公众的信任。
第8题：
要树立良好的企业形象，首先应搞好产品的质量。
正确答案:正确
第9题：
开展公众健康教育咨询的益处是（）。
- A、传播范围广，人群覆盖率高
- B、是日常门诊咨询的有益补充
- C、有助于改善和融洽医患关系
- D、有助于树立良好形象
正确答案:B,C,D
第10题：
树立良好企业形象的作用是什么？
正确答案: （1）有助于企业赢得顾客的信任和市场开拓。
（2）有助于增强企业的凝聚力和吸引力。
（3）有助于企业获得广泛的社会支持。
（4）有助于提高企业营销管理水平。