地方导游基础知识
单选题导游人员准备个人用品是接团前所做服务准备的一部分，属于（ ）。A 计划准备B 自身状况准备C 物质准备D 落实接待详细事宜
题目
单选题
导游人员准备个人用品是接团前所做服务准备的一部分，属于（ ）。
A
计划准备
B
自身状况准备
C
物质准备
D
落实接待详细事宜
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第1题：
（）是导游向旅游者提供良好服务的前提
A:考取导游证人员
B:身体健康的导游
C:做好接团前的准备工作
D:良好的心理素质
B:身体健康的导游
C:做好接团前的准备工作
D:良好的心理素质
答案：C
解析：
第2题：
导游人员在接团前要做好哪些心理准备？
正确答案: （1）准备面临艰苦复杂的工作。
（2）准备承受抱怨和投诉。
第3题：
全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。
A．熟悉接待计划
B．服务心理的准备
C．物质准备
D．与地方接待社联系
正确答案：ACD
B项中服务心理的准备是地陪的准备工作内容。
B项中服务心理的准备是地陪的准备工作内容。
第4题：
地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。
- A、做好物质准备
- B、做好知识准备
- C、确认接团的准确时间
- D、落实接待事宜
正确答案:D
第5题：
全陪接团前要做哪些服务准备？
正确答案: 1.记住团队信息，如团队名称、团号、国籍、人数等。
2.了解游客情况，如民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等。
3.熟悉衔接安排，掌握团队的行程计划、抵离各站的时间、交通工具等。
4.熟悉各站安排，包括游览项目、文娱节目、风味餐饮、额外游览项目以及收费情况等。
第6题：
地陪导游员在接团前应做好哪些语言和知识上的准备？
正确答案: （1）根据接待计划上确定的参观游览项目，做好有关知识和资料的准备；
（2）接待有专业要求的团队时，做好相关专业知识和专有名词的准备；
（3）若接待的是入境旅游团，地陪导游员还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国（地区）知识的准备；
（4）做好当前热门话题、国内外重大新闻以及旅游者可能感兴趣的话题的准备。
第7题：
下列属于地方导游员接团前计划准备的是（）。
- A、了解不熟悉的景点
- B、带好导游旗、导游证
- C、整理仪容仪表
- D、安排活动日程
正确答案:A
第8题：
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。
A.熟悉接待计划
B．落实接待事宜
C．物质准备
D．与地方接待社联系
正确答案：B
[解析]B项中落实接待事宜是地陪服务准备的内容。
[解析]B项中落实接待事宜是地陪服务准备的内容。
第9题：
地陪上团前，在自身状况方面应做哪些准备（）
- A、身体状况的准备
- B、服务用品的准备
- C、心里状况的准备
- D、仪容仪表的准备
- E、个人用品的准备
- F、知识语言的准备
正确答案:A,C,D,F
第10题：
地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？
正确答案: （1）准备面临艰苦复杂的工作；
（2）准备承受抱怨和投诉；
（3）准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。