交叉握手
双手握住对方的手
握手时与他人打招呼
握手后立即用手帕擦手
另一手插在裤袋中
第1题:
导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。 ( )
第2题:
导游人员在与游客进行交流时,应该注意做到如下几点:( )
A.了解游客
B.接近与交谈
C.提醒与劝服
D.回绝与道歉
第3题:
导游在引导游客购物时,应该注意( )。
A.在时间允许的情况下,可以增加购物点和购物次数
B.如实向游客介绍商品的情况
C.不要代替游客做出购物选择
D.提醒游客保留好购物发票
第4题:
对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()
第5题:
第6题:
导游人员在使用握手礼时应注意 ( ) A.遵循握手顺序 B.注意握手方式 C.控制握手力度 D.规避握手禁忌 E.女士在社交场合戴着薄纱手套不可与人握手
第7题:
第8题:
游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。
A.应主动热情为游客夹菜
B.不要反客为主
C.向游客介绍风味名菜
D.用餐时与游客进行交谈
第9题:
导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?
第10题:
为了防止游客在野外观光游览时冻伤,导游人员应让游客多走动,鞋袜不要太紧。()