思想交流
文化传播
思维沟通
情感交流
第1题:
第2题:
导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的()。
第3题:
导游语言一般是指导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、____的体态语言和目头语言。
第4题:
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
第5题:
导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。
第6题:
导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据()来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。
第7题:
对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()
第8题:
客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
第9题:
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()
第10题:
在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。