地方导游基础知识

单选题在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属(  )。A 犯罪行为B 违法行为C 促使旅游者消费行为D 欺骗旅游者消费行为

题目
单选题
在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属(  )。
A

犯罪行为

B

违法行为

C

促使旅游者消费行为

D

欺骗旅游者消费行为

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第1题:

导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 ( )


正确答案:√

第2题:

导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物所购商品为假冒伪劣商品的,应当赔偿旅游者的全部损失。【 】


正确答案:√

第3题:

某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。

A.赔偿旅游者的全部经济损失

B.退还旅游者购物价款的20%

C.全额退还旅游者购物价款

D.按旅游者的要求进行赔偿


正确答案:A
A
[解析]B项退还旅游者购物价款的20%是导游擅自增加购物次数的处罚措施;C项全额退还旅游者购物价款是导游私自兜售商品的处罚措施。

第4题:

旅游团在地接社接待过程中,导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,且所购商品全部为假冒伪劣商品,旅行社应()。

  • A、赔偿旅游者全部损失
  • B、赔偿旅游者购物价款的2倍
  • C、退还旅游者购物价款的20%
  • D、退还旅游者购物的全部费用,并赔偿购物价款的30%

正确答案:A

第5题:

下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是( ) A.导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿 B.导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用 C.导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D.导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%


正确答案:ABCD

第6题:

为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生,导游人员应多做提醒说法正确的是( )。

A、参观游览时,提醒旅游者带好随身物品和提包

B、购物时,导游员帮助旅游者看管贵重物品

C、离开饭店时,提醒旅游者带好行李

D、经常查验旅游者的证件


正确答案:AC

第7题:

导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。

A王某

B王某所在的旅行社

C王某所在旅行社的经理

D旅游购物商店


正确答案:AB

第8题:

导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )。

A.索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍

B.擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%

C.私自兜售商品,导游应全额退还旅游者购物价款

D.违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用


正确答案:ABCD
ABCD

第9题:

在旅游者购物过程中,如果商店向他们销售假冒伪劣商品或不按质论价,地方导游应同商店负责人进行交涉,以维护旅游者的合法权益。


答案:对
解析:

第10题:

擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物,所购商品为假冒伪劣商品的,应当赔偿旅游者的80%的损失。


正确答案:错误

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