向消费者提供消费信息和咨询服务
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
就有关消费者合法权益问题,向有关部门反映、查询,提出建议
不负责受理消费者投诉
第1题:
穆罕默德
胡登洲
崔景岳
孟长友
第2题:
李弥
黄维
邱清泉
黄百韬
第3题:
嘉峪关
山海关
金山岭
慕田峪
第4题:
户口簿
身份证
护照
港澳通行证
第5题:
1981
1982
1984
1987
第6题:
天津杨柳青
苏州桃花坞
开封朱仙镇
潍坊杨家埠
四川绵竹
第7题:
大辽河
锦盘河
辽河
绕阳河
大凌河
第8题:
雕刻
木版画
刺绣
毡帐艺术
第9题:
发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团
如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团
如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团
若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报
第10题:
潮阳西园
顺德清晖园
番禺余荫山房
佛山梁园
东莞可园