地方导游基础知识

多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。A导游人员“游而不导”,懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

题目
多选题
下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。
A

导游人员“游而不导”,懒散松懈

B

导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

C

导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇

D

导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

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第1题:

()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。

  • A、导游员行为规范
  • B、导游员职业道德
  • C、导游人员管理条例
  • D、旅行社管理条例

正确答案:B

第2题:

导游人员应遵守哪些行为规范?


正确答案: 坚持“内外有别”原则;严格按规章制度办事,执行请示汇报制度;自觉遵纪守法;自尊、自爱,不失人格、国格;注意小节。

第3题:

简述导游人员的行为规范。


正确答案:

2.答:忠于祖国, (0.5分)坚持”内外有别”原则(0.5分);严格按规章制度办事, (0.5分)执行请示汇报制度(0.5 分);自觉遵纪守法; (0.5 分)自尊、自爱,(0.5 分)不失人格、国格(0.5 分);注意小节(0.5 分)

第4题:

导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。


正确答案:正确

第5题:

导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则,也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准,以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容()

  • A、忠于祖国、内外有别
  • B、敬业爱岗,恪守诚信
  • C、优质服务、宾客至上
  • D、一视同仁,不卑不亢

正确答案:B,C,D

第6题:

以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()

  • A、导游员“游而不导”,懒散松懈
  • B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
  • C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
  • D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

正确答案:A,B,C

第7题:

下列关于导游人员权利、义务表述正确的是()。

  • A、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围
  • B、导游人员权利是导游人员必须行为的范围
  • C、导游人员义务是要求他人为或不为一定行为
  • D、导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围

正确答案:A

第8题:

下列关于导游人员行为规范的描述正确的有 ( ) A.导游人员要严守国家机密,时时、事事、处处以国家利益为重 B.导游人员要坚持请示汇报制度,切忌我行我素 C.导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒;也不得索要、接受反动、黄色书刊画及音像 制品 D.导游人员要关心旅游者,维持其合法权益,不态度冷漠,不敷衍了事 E.导游人员不要随便单独去旅游者的房间,更不要单独去异性旅游者的房间


正确答案:ABCDE

第9题:

导游员行为规范是导游人员在工作、生活中的行为准则。


正确答案:错误

第10题:

旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准,也是导游人员工作中的行为规范。


正确答案:正确

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