地方导游基础知识

多选题在(  )情况下,旅游行政部门可以从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿旅游投诉者的费用。A旅行社拒不承担责任B旅行社无力承担责任C旅行社经理出差D旅行社员工变动E旅行社减少注册资金

题目
多选题
在(  )情况下,旅游行政部门可以从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿旅游投诉者的费用。
A

旅行社拒不承担责任

B

旅行社无力承担责任

C

旅行社经理出差

D

旅行社员工变动

E

旅行社减少注册资金

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第1题:

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,经查属实后,【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

A.导游员

B.旅行社

C.导游员及旅行社

D.管理质量保证金的旅游行政部门


正确答案:B

第2题:

旅游质量监督所可以从旅行社质量保证金每年产生的利息当中提取1/3作为保证金管理 费用,用于处理旅游投诉和赔偿过程中的支出。( )


正确答案:×
旅行社质量保证金每年产生的利息当中1/3返还给旅行社,其余2/3作为保证金管理费用,用于处理旅游投诉和赔偿过程中的支出。

第3题:

旅游质量监督所可以从旅行社质量保证金每年产生的利息当中提取1/3作为保证金管理费用,用于处理旅游投诉和赔偿过程中的支出。 ( )


正确答案:×
×
[解析]旅行社质量保证金每年产生的利息当中1/3返还给旅行社,其余2/3作为保证金管理费用,用于处理旅游投诉和赔偿过程中的支出。

第4题:

旅游服务质量保证金是指根据《旅游法》及《旅行社条例》的规定,由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的资金。


正确答案:错误

第5题:

旅游服务质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项,主要是用于赔偿因为旅行社的原因导致旅游者权益的损害。《旅游法》和《旅行社条例》规定的旅游行政管理部门划拨使用旅游服务质量保证金的赔偿情形有()。

A.旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属 实的
B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C.旅行社企业间经济纠纷清偿
D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

答案:A,D,E
解析:

第6题:

下列情形中,可以使用旅行社质量保证金的是 ( ) A.旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的,旅游行政管理部门可以动用质量保证金 B.旅行社因违反法律、行政法规和规章而应当受到罚款处罚时,旅游行政管理部门可以动用质量保证金 C.由旅行社与住宿、餐饮、交通、游览等其他旅游业经营者之间发生的经济纠纷,而应当由旅行社承担的赔偿责任,旅游行政管理部门可以使用质量保证金 D.旅游者在旅游过程中因为不可抗力、意外事故而发生的人身、财产损失,旅游行政管理部门可以使用质量保证金


正确答案:A

第7题:

《旅行社条例》规定人民法院使用旅游服务质量保证金的情形是:人民法院判决、裁定及其他未生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。


答案:错
解析:

第8题:

旅行社拒不承担或无力承担对旅游者的赔偿责任时,旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。 ( )


正确答案:√

第9题:

下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有()。

  • A、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
  • B、旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的
  • C、旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
  • D、人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款
  • E、司法机关已经受理的

正确答案:A,E

第10题:

旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时,旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。


正确答案:正确

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