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多选题《上海市旅游条例》规定：旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决（　　）。A与旅游经营者协商B向消费者协会、旅游行业协会投诉C向旅游、工商等行政管理部门投诉D合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁E向人民法院提起诉讼

题目
多选题
《上海市旅游条例》规定：旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决（　　）。
A

与旅游经营者协商

B

向消费者协会、旅游行业协会投诉

C

向旅游、工商等行政管理部门投诉

D

合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁

E

向人民法院提起诉讼

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第1题：

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过( )途径解决。

A、调解、协商、仲裁、诉讼

B、协商、调解、仲裁、诉讼

C、 调解、协商、诉讼、仲裁

D、协商、调解、诉讼、仲裁


参考答案：B

第2题：

旅游者与旅游经营者发生纠纷后，解决争议往往首选的方式是（ ）。

A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

答案：A
解析：

第3题：

旅游者合法权益受到侵害，可以通过以下途径解决( )。

A.与旅游经营者协商解决

B.向旅游、工商或消协等投诉

C.提请仲裁机构仲裁

D.向人民法院提起诉讼


正确答案：ABCD
ABCD

第4题：

根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。

  • A、双方协商
  • B、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
  • C、根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  • D、向监察机关提出申诉
  • E、向人民法院提起诉讼

正确答案:A,B,C,E

第5题：

下列可以适用《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》进行处理的纠纷是（)。

A.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的合同纠纷
B.旅游者与旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷
C.旅游者与旅游经营者之间因旅游发生的侵权纠纷
D.旅游者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷
E.旅游经营者与旅游辅助服务者之间发生的侵权纠纷

答案：A,B,C,D
解析：
《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围：本规范所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

第6题：

改变旅游者的态度主要通过以下途径()

A. 改变旅游者认知

B. 激发旅游者情感

C. 促使旅游者学习

D. 改变旅游者个性


正确答案：ABC

第7题：

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游纠纷案件的受理范围，下列表述错误的是（）。

A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷
B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定
C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间，其中一方必为旅游者
D.旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权，人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权

答案：B
解析：
《规定》第1条规定了旅游纠纷案件的受理范围包括旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用本规定。

第8题：

根据《广西壮族自治区旅游条例》的规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以通过下列哪些途径解决?( )

A.向有关调解组织申请调解

B.旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁

C.向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉

D.与旅游经营者协商和解


参考答案：ABCD

第9题：

旅游者与旅游经营者发生纠纷，其解决途径具有不可选择性


答案：错
解析：

第10题：

《上海市旅游条例》规定：旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决（）。

  • A、与旅游经营者协商
  • B、向消费者协会、旅游行业协会投诉
  • C、向旅游、工商等行政管理部门投诉
  • D、合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁
  • E、向人民法院提起诉讼

正确答案:A,B,C,E

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