导游业务
单选题导游服务集体中，一般是( )最先致欢迎辞，最后是( )致欢迎辞。A 全陪、地陪B 领队、全陪C 领队、地陪D 地陪、全陪
题目
单选题
导游服务集体中，一般是( )最先致欢迎辞，最后是( )致欢迎辞。
A
全陪、地陪
B
领队、全陪
C
领队、地陪
D
地陪、全陪
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第1题：
致欢迎辞时导游的最好站位是（）
- A、旅游车前面的中间位置
- B、旅游车中间
- C、旅游车后面的中间位置
- D、旅游车下
正确答案:A
第2题：
地陪导游员致欢迎辞一般包括哪些内容？
正确答案: （1）问候语：真诚问候旅游者；
（2）欢迎语：代表所在旅行社、本人及司机欢迎旅游者光临本地；
（3）介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机；
（4）希望语：希望旅游者配合自己的工作，并多提意见和建议；
（5）祝愿语：预祝旅游者旅游愉快、顺利。
第3题：
讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些？
正确答案: 欢迎光临，自我介绍，表示愿意为大家服务，欢迎多加指导。
第4题：
游客上车后，导游应（）
- A、自己听歌
- B、清点人数
- C、介绍自己和司机
- D、致欢迎辞
- E、让游客休息
正确答案:B,C,D
第5题：
游览结束之时，导游致欢迎辞是不可忽视的一个工作环节，不“辞”而别或随便收场都是一种不礼貌的行为。
正确答案:错误
第6题：
地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。
- A、致欢迎辞
- B、说明事项
- C、介绍本地概况
- D、介绍沿途风光
- E、临近下榻饭店时介绍饭店概况
正确答案:A,B,C,D
第7题：
地陪导游接到团队登车后第一件事情是（）。
- A、清点人数
- B、致欢迎辞
- C、风光导游
- D、调整时间
正确答案:A
第8题：
致欢迎辞的基本要求是什么？
正确答案: 一要真挚；二要适度；三要热情；四要因人而异。
第9题：
导游致欢迎辞所站位置：导游应站在旅游车前部的（）位置，并面向游客。
- A、左面
- B、后面
- C、中间
- D、右面
正确答案:C
第10题：
景区讲解员致欢迎辞的主要内容有哪些？
正确答案: （1）代表本景区对游客表示欢迎；
（2）介绍本人姓名及所属单位；
（3）表达景区对提供服务的诚挚意愿；
（4）表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿；
（5）预祝游客旅游愉快。