导游业务
单选题乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于（ ）。A 赏心悦目B 悦耳悦目C 悦心悦意D 悦志悦神
题目
赏心悦目
悦耳悦目
悦心悦意
悦志悦神
相似问题和答案
第1题：
登岳阳楼观洞庭湖，唤起旅游者的思旧怀古之情，使旅游者产生深沉而崇高的历史责任 感。这里体现的是旅游审美感受的哪一层次 （ ） A．悦志悦神 B．悦心悦意 C．悦耳悦目 D．悦心悦身
第2题：
以下哪种情况下，景区导游可以同意游客自由活动的要求( )．
A．游客在丽江玉龙雪山观赏冰川时
B．游客在泸沽湖要求下湖游泳时
C．游客在杜甫草堂参观游览时
D．游客在都江堰游览安澜索桥时
第3题：
客问我答法就是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客和导游人员之间产生思想交流，使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
第4题：
由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等，使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪？
正确答案:1.补偿法
A.物质补偿：对住房、餐饮、交通等方面有不符合旅游合同规定的情况时，应对游客予以补偿，而且替代物一般应高于原来的标准。
B.精神补偿：导游员应实事求是地说明情况，诚恳地道歉，已取得游客谅解；也可先让游客将不满情绪发泄出来，待其不满情绪消退后，在视情况解释。
2.转移注意力法
导游员应设法用新的，有趣的活动，或用幽默、风趣的语言和诱人的故事吸引游客，从而转移游客的注意力，使其忘掉或暂时忘掉不愉快的事。
3.分析法
将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性。
4.感动法
当游客抱怨、指责甚至有过激言行时，导游员要不计个人得失，积极、主动、努力地去解决问题，用自己的诚心去打动游客，以缓解游客的消极情绪。
第5题：
B.悦耳悦目
C.悦心悦意
D.悦志悦神
第6题：
全陪应努力使旅游团参观游览全过程安全、顺利，使游客详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
第7题：
B.分析游客的审美感受
C.激发游客的想象思维
D.掌握观景赏美的方法
E.探索游客的审美动机
第8题：
全陪应努力使旅游团参观游览全过程安全、顺利，使游客详细了解参观游览对象的特色、历史背景等，以及其他感兴趣的问题。 （ ）
第9题：
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
第10题：
为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。
- A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
- B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
- C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
- D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
- E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
正确答案:A,B,C,D