导游业务

单选题在导游讲解中,若导游采用“我问客答”的讲解形式,除了所提问题要恰当之外,还应在客人回答时做( )。A 适当停顿B 适当劝导C 适当诱导D 适当督导

题目
单选题
在导游讲解中,若导游采用“我问客答”的讲解形式,除了所提问题要恰当之外,还应在客人回答时做(    )。
A

适当停顿

B

适当劝导

C

适当诱导

D

适当督导

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第1题:

导游人员要善于提问题,在使用我问客答法时,导游人员的下列做法正确的是 ( ) A.提出的问题要肯定旅游者能回答出来 B.不要事先设计好问题 C.及时纠正旅游者回答的错误之处 { D.所提问题要简练明白


正确答案:D

第2题:

问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括( )。

A.自问自答法
B.我问客答法
C.客问我答法
D.客问客答法
E.设问提出法

答案:A,B,C,D
解析:
问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。其包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法四种。

第3题:

在导游员与游客交流过程中,最常见的问答交流形式是( ).

A.我问客答

B.自问自答

C.客问我答

D.客问客答


正确答案:A

第4题:

问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。

A:自问自答法
B:我问客答法
C:客问我答法
D:客问客答法
E:提出问题法

答案:A,B,C,D
解析:

第5题:

导游人员对游客提出的问题不是直接回答,而是采用了“借花献佛”的方法,这是导游讲解的()

A:概述法
B:我问客答法
C:客问客答法
D:问答法

答案:C
解析:

第6题:

导游员要善于提问题,在使用我问客答法时,要注意( )。

A.提问恰当,肯定客人能回答出来

B.不强迫客人回答

C.及时纠正客人回答的错误

D.提问恰当,要估计到会有不同的答案


正确答案:BD

第7题:

导游讲解的“借花献佛法”,亦即( )。

A.自问自答法
B.我问客答法
C.客问客答法
D.客问我答法

答案:C
解析:
常用导游讲解方法中的问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法。其中客问客答法亦称“借花献佛法”,它是指导游人员对游客提出的问题并不直截了当地回答,而是有意识地请其他游客来回答问题。但是这种方法不宜多用,以免游客对导游人员的能力产生怀疑和不信任感。

第8题:

导游讲解中的借花献佛法是指 ( ) A.客问我答法 B.我问客答法 C.自问自答法 D.客问客答法


正确答案:D

第9题:

以下不属于导游人员讲解问答法的是()

A:自问自答
B:我问他答
C:客问我答
D:客问客答

答案:B
解析:

第10题:

导游讲解方法中的“问答法”有()形式。

  • A、自问自答法
  • B、我问客答法
  • C、客问客答
  • D、客问我答法

正确答案:A,B,D

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