导游业务

多选题为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（ ）。A提前到达接站地点迎接B接团时认真核实相关事务C提前与领队(或全陪)取得联系D严防他人非法接走旅游团E提前1小时到达地点

题目
多选题
为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（   ）。
A

提前到达接站地点迎接

B

接团时认真核实相关事务

C

提前与领队(或全陪)取得联系

D

严防他人非法接走旅游团

E

提前1小时到达地点

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第1题：

导游员预防错接的措施有（ ）。

A．提前到达接站地点

B．接团时认真核实相关事务

C．提高警惕，防止其他人员错接自己的旅游团

D．和旅行社部门经理一起接团


正确答案：ABC
略

第2题：

错接事故属于责任事故，一旦发生错接事故，那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。


正确答案:正确

第3题：

导游员预防错接的工作有( )．

A．导游员应提前到达接站地点迎候旅游团

B．导游员在接团时应认真核实相关事务

C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团

D．随时和旅游团联系


正确答案：ABC

第4题：

导游人员的素质要求有（）

  • A、做导游，先做人
  • B、导游员应具备渊博的知识
  • C、导游员应具备较强的工作能力
  • D、具备良好的口才
  • E、应具备心理学知识，处理问题

正确答案:A,B,C

第5题：

导游员应如何预防漏接的发生？


正确答案: 认真阅读计划或接待更改通知，重点掌握抵达的确切日期、交通工具、时间、地点；出发前再次核定交通工具到达的确切时间；当天与车队调度再次核定驾驶员停车接头的时间、地点，如有问题要事先解决；出发时间要提前，留出充分的机动时间，最好能提前30分钟到达机场（车站或码头）；抵达后，首先要关心团队抵达的时间，提前在出口处迎接。

第6题：

导游员预防错接的工作有（ ）。

A．导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团

B．导游人员在接团时应认真核实相关事务

C．提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团

D．随时和旅游团联系


正确答案：ABC

第7题：

为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。


正确答案:错误

第8题：

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游员应多做工作( )。

A．劝阻

B．提醒

C．预报

D．保护


正确答案：B

第9题：

为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。

  • A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
  • B、全陪要及时将变更情况通知下一站
  • C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
  • D、按照接待计划提前抵达接站地点

正确答案:B,C,D

第10题：

导游员应当如何防止错接事故的发生?


正确答案:接团时认真核对团名、团号、组团社、地接社以及人数等团队的相关信息。

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