导游业务

多选题途中导游包含哪些服务()A致欢迎词B本地概况介绍C沿途风光导游D宣布次日行程E下榻饭店介绍

题目
多选题
途中导游包含哪些服务()
A

致欢迎词

B

本地概况介绍

C

沿途风光导游

D

宣布次日行程

E

下榻饭店介绍

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第1题:

地方导游服务程序中的迎接服务包括()等内容。

A.迎接旅游者
B.途中导游
C.人店服务
D.核商日程
E.运送行李

答案:A,B,C,D
解析:

第2题:

全陪导游员如何做好抵达下一站的“途中服务”?


正确答案: (1)如果旅游团乘长途火车(轮船),全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位,无领队的旅游团,则由全陪负责此项工作。上车(船)后,应立即找餐厅负责人订餐,告知旅游者人数、餐饮标准和旅游者的口味等;
(2)如果乘飞机,全陪应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续,并适时引导旅游者及时到登机牌注明的登机口依次登机;
(3)如有晕机(车、船)的旅游者,全陪要给予重点照顾。若有旅游者途中突患疾病,要通过广播系统在乘客中寻找医生急救,并设法通知下一站尽早落实车辆,送患者就近救治;
(4)长途旅行中,全陪应在旅途中加强与旅游者之间的沟通,了解旅游者的最新需求动态,回答旅游者的各种问题,征求他们对旅游服务质量评价并组织一些活动活跃气氛;
(5)全陪要提醒旅游者注意长途旅行中的人身和财物安全,并请乘务人员协助做好安全工作;下机(车、船)时提醒他们带好随身物品,自己则保管好旅游团的机(车、船)票和行李托运单;
(6)若交通工具不正常运行时,全陪应与交通部门和组团社保持有效沟通,并稳定好旅游者的情绪,适时安排和引导旅游者登机(车、船)。

第3题:

地陪在前往景点的途中导游服务内容包括哪些?


正确答案:
(1)重申当日活动安排;(2)沿途风光介绍;(3)介绍游览景点;(4)活跃气氛。

第4题:

一天的旅游活动结束后,在返程途中,地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些?


正确答案: (1)简要回顾当天活动内容,必要时做补充讲解,并回答旅游者提问;
(2)如果不是原路返回,地陪还要进行沿途风光导游,如旅游者露出疲惫之态,则可省略;
(3)返回饭店下车前,地陪要向旅游者宣告当日晚上和次日的活动日程、出发时间、集合地点等;
(4)当晚若无活动安排,提醒旅游者自行活动时应注意的事项。

第5题:

赴景点途中导游服务有哪些要求?


正确答案: 赴景点途中导游服务要求有:
1.重申当日活动安排
2.沿途风光介绍
3.介绍游览景点

第6题:

简述地陪抵达景点途中的导游服务工作内容。


正确答案: (1)宣布当日日程;
(2)沿途导游;
(3)介绍游览景点。

第7题:

在游览返程途中,导游员一般应做哪些工作?


正确答案:回顾当天活魂风光导游调节气氛宣布次日活动日程。

第8题:

地陪进行途中导游服务时应当注意哪些事项?


正确答案:
    3.答案要点:(1)重申当日活动安排;(2)沿途风情、风光导游;(3)活跃气氛;(4)到达景点前介绍景点概况.

第9题:

结束一天的游览,返回下榻宾馆途中导游有哪些工作?


正确答案: 结束一天的游览,返回下榻宾馆途中导游的工作职责有:
1.回顾当天活动
2.沿途景物介绍
3.专题讲解
4.宣布晚上和次日活动安排
5.做好下车准备

第10题:

开车后,地陪导游员要做好赴景点途中的服务,主要有哪些服务内容?


正确答案: (1)重申当日活动安排;
(2)做赴景点途中风光导游;
(3)简要介绍旅游景点;
(4)活跃车内气氛。