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单选题导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（　　）进行。A 饭店大堂B 领队房间C 全陪房间D 旅游车里

题目
单选题
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（　　）进行。
A

饭店大堂

B

领队房间

C

全陪房间

D

旅游车里

参考答案和解析
正确答案： D
解析：
商定日程的时间应在旅游团抵达的当天，最好选在游览活动开始之前。对一般观光旅游团，可在首次沿途导游途中进行，即在介绍本地参观游览项目时征求旅游者意见后确定下来，也可在旅游团进入饭店大堂，入住手续办理完毕后进行；对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团，则应在旅游团到达饭店后进行。商谈日程的地点一般在饭店大堂内，必要时可租用饭店的会议室。
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第1题：

请教:2010年导游资格考试《导游实务》全真模拟试卷(二)第2大题第6小题如何解答?

【题目描述】

第 16 题旅游团抵达目的地以后，全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是（　）。

 


正确答案：C

第2题：

全陪、地陪和领队核对、商定旅游团活动日程的主要目的是（）。

A.提供周到的服务
B.满足游客的需求
C.尊重领队的职权
D.尊重领队的人格

答案：C
解析：

第3题：

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。

A．全陪

B．领队

C．地陪

D．游客


正确答案：B

第4题：

核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？


正确答案: （1）地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；
（2）若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者致歉，并及时做出调整；
（3）若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。

第5题：

在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。

A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

答案：C
解析：
全陪与领队商谈日程时，应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入，全陪应向组团社报告。商计时，应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排，可主随客便；若变动较大而又无法安排，应做详细解释；如果领队和旅游者坚持，又有特殊理由，全陪应及时请示组团社，再做决定。日程商定后，让领队向全团正式宣布。

第6题：

导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重，也是一种()。

A.信誉
B.礼遇
C.待遇
D.荣誉

答案：B
解析：
虽然旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上，组团社根据合同或协议书制定了旅游团的接待计划，对该团在各地的活动事先进行了安排，然而旅游者作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划，也有权提出修改意见。所以，导游员与旅游者商定活动日程是对购买者和消费者的尊重，也是一种礼遇。

第7题：

导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。

A.饭店大堂
B.领队房间
C.全陪房间
D.旅游车里

答案：A
解析：
旅游团（者）与地陪之间开始实质性合作的标志是核商旅游日程安排。商定日程的地点一般是在饭店大堂内，必要时可租用饭店会议室，商定日程的时间应在旅游团抵达的当天，最好选在游览活动开始之前，商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般的观光旅游团，可在首次沿途导游途中或旅游团入住手续办理完毕后与领队、全陪商谈，也可由领队请团内个别有名望的人参加；对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团应在到达饭店后与领队、全陪以及团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队，可与全团旅游者一起商定。

第8题：

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客


正确答案：C

第9题：

地陪在同领队、全陪核对、商定完日程后，应由（）向全体团员公布活动日程

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、游客代表

正确答案:A

第10题：

旅游团抵达后地陪的服务有

  • A、与全配或领队联系
  • B、仔细认找旅游团
  • C、清点人数、行李
  • D、带领旅游团等车
  • E、核对商定日程安排

正确答案:A,B,C,D

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