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判断题导游员在使用幽默的语言时,要注意不能伤害游客的自尊心。 ( )A 对B 错

题目
判断题
导游员在使用幽默的语言时,要注意不能伤害游客的自尊心。 (   )
A

B

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第1题:

导游员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 ( )


正确答案:√

第2题:

导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。

A.应主动热情为游客夹菜

B.不要反客为主

C.向游客介绍风味名菜

D.用餐时与游客进行交谈


正确答案:B
导游参加游客自费的风味餐时,不要忘记自己的身份,切记不要反客为主。

第4题:

导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素。

  • A、目光的移动
  • B、目光的分配
  • C、目光的联结
  • D、讲解与视线的统一

正确答案:C

第5题:

导游员在使用幽默的语言时,要注意不能针对游客的宗教信仰。( )


正确答案:√

第6题:

导游员向游客提供心理服务,要学会使用( )。

A、礼貌语言

B、规范语言

C、柔性语言

D、形象语言


正确答案:C

第7题:

导游员对游客进行提醒的语言方式主要有()。

A.协商式提醒

B.迂回式提醒

C.敬语式提醒

D.幽默式提醒


正确答案:ACD

第8题:

导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。 ( )


正确答案:√

第9题:

对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()


正确答案:错误

第10题:

导游人员在讲解和言谈中不能过多使用风趣幽默语言的主要原因是()。

  • A、会冲淡讲解的主要内容
  • B、会打乱讲解的逻辑思维
  • C、可能伤害游客的自尊心
  • D、可能给游客留下空洞无物之感

正确答案:A,D

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