导游职业自由化
导游服务商品化
导游服务规范化
导游服务多功能化
第1题:
全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 ( )
第2题:
导游服务的社会性来源于( )的社会性。
A、大众旅游
B、旅游发展
C、旅游活动
D、现代旅游
第3题:
导游服务的社会性来源于( )。
A.大众旅游
B.旅游发展
C.旅游活动
D.现代旅游
第4题:
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
第5题:
导游服务在各项旅游服务中的核心和纽带作用主要表现在( )。
A.促进交流
B.承上启下
C.连接内外
D.协调左右
第6题:
在长线旅游活动中,随着旅游进程的不断深人,旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。
第7题:
导游服务的社会性来源于( )的社会性。
A.大众旅游
B.旅游发展
C.旅游活动
D.现代旅游
第8题:
导游服务是旅游各项服务中最为重要的内容,英国伦敦旅游局把导游员看做______,美国人认为导游员是______.
第9题:
导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些?
第10题:
主要为旅游者提供服务及成为大众休闲、娱乐、社交重要场所是属于()。