二级建造师继续教育
相似问题和答案
第1题：
A.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完
B.要克服自以为是，不要总想占主导地位
C.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己
D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论
第2题：
在咨询过程中，有效的倾听技术不包括()
A、对对方的谈话不能做出反应
B、专心听
C、不轻易打断对方讲话
D、对对方没有表达清楚的问题不要再问
第3题：
社会交往中，在言谈方面应该注意的礼仪有( )。
①言谈要适合自己的社会身份与工作特点
②说话要尽量客观，言语应该实事求是地反映客观实际
③言语要谦和、有善意
④与客户有效沟通，切忌打断对方、质疑对方
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
第4题：
此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。
- A、经常打断对方的发言发表自己的见解
- B、不随意打断或插入别人的发言
- C、只要安静的聆听对方的言论，不要说话
- D、随意表达自己的意见
正确答案:C
第5题：
B.不理睬对方在人际传播技巧中
C.提问时简明扼要
D.不轻易打断对方的讲话
E.对对方所说的表示理解和赞同
第6题：
属于说话技巧的是
A、使对方能听懂和理解自己所说的意思
B、提问时简明扼要
C、不轻易打断对方的讲话
D、对对方所说的表示理解和赞同
E、不理睬对方在人际传播技巧中
第7题：
B.尽可能的多听留意听
C.可以边看对方的资料边听对方说话
D.不要轻易打断对方说话
E.不要急于表达自己的观点
第8题：
A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合
B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话
C.随便打断别人说话，随意插话
D.既善辩论又善于聆听
第9题：
在咨询过程中，在效的倾听技术不包括（）
A对对方的谈话不能做出反应
B专心听
C不轻易打断对方讲话
D对对方没有表达清楚的问题不要再问
A,D
略
第10题：
在和别人说话的时候，得体表现是（）。
- A、直直地盯着对方的眼镜
- B、面含微笑，不时地看着对方的眼睛
- C、边听对方说话手里边忙着其他事情
- D、不时地插话
正确答案:B