工商系统考试

单选题从性质上讲,消费者与经营者之间的消费者权益争议属于()A 政治权益争议B 行政矛盾争议C 公民权益争议D 民事权益争议

题目
单选题
从性质上讲,消费者与经营者之间的消费者权益争议属于()
A

政治权益争议

B

行政矛盾争议

C

公民权益争议

D

民事权益争议

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第1题:

旅游消费者和经营者发生权益争议时._______是一种最快速、最方便的解决争议方式.


正确答案:
协商

第2题:

在消费者与经营者发生消费者权益争议时,解决争议的途径有哪些?(5分)


正确答案:
42.解决争议的途径有:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。

第3题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径有哪些?


参考答案:包括五种途径:
(1)经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院起诉。

第4题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?


答案:
解析:
[解析](1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经 营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。

第5题:

依据中国消费者权益保护法的规定,消费者协会可以()。

A.受理消费者对经营者提出的民事诉讼

B.调解消费者与经营者之间的争议

C.仲裁消费者与经营者之间的争议

D.处罚不法经营者


参考答案:B

第6题:

简述消费者权益争议的解决途径.


正确答案:
3.①与经营者协商和解;
②请求消费者协会调解;
③向有关行政部门申诉;
④向人民法院提  起诉讼;
⑤根据与经营者达成的仲裁协议提起仲裁.

第7题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,争议解决的首选方式()。

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解

C、向有关行政部门投诉

D、提请仲裁


正确答案:A

第8题:

消费者争议可根据不同标准进行分类,根据争议涉及的消费者利益不同,可将消费者争议分为( )

A侵权争议

B消费者财产利益争议

C消费者人身权益争议

D消费者合同争议


参考答案:BC

第9题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可单方要求仲裁机构予以仲裁。()


参考答案:错误

第10题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向()提起诉讼,通过司法审判程序解决民事争议。

  • A、人民法院
  • B、检察院
  • C、公安机关
  • D、工商局

正确答案:A

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