初级银行从业
判断题网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。（ ）A 对B 错
题目
判断题
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。（ ）
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
挽留客户流程的执行负责人可以是（ ）。
A.网点负责人、运营主管
B.大堂经理、客户经理、柜员
C.运营主管、大堂经理
D.柜员
正确答案：ABCD
第2题：
挽留客户流程的执行负责人可以是()。
A、网点负责人、会计主管
B、大堂经理、客户经理、柜员
C、会计主管、大堂经理
D、网点负责人、会计主管、柜员
E、柜员
参考答案：BE
第3题：
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。（ ）
正确答案：√
略。
略。
第4题：
客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。
正确答案:错误
第5题：
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，但不可以直接受理客户的贷款申请。()
答案：错
解析：
网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。
第6题：
()是网点的首席客户经理。
A、大堂经理
B、业务量最大的客户经理
C、盈利最大的客户经理
D、网点负责人
参考答案：D
第7题：
下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法中，错误的是( )。
A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务
B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主要渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求
D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请
B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主要渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求
D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请
答案：D
解析：
所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。以个人住房贷款为例，它的特点在于买房时享受弋次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师和公证一站式服务，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、稳定的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。
第8题：
网点的（ ）可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。 A．客户经理 B．大堂经理 C．行长 D．保安人员 E．保洁人员
正确答案：AB
网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。行长一般不在一开始就直接接触客户。
网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。行长一般不在一开始就直接接触客户。
第9题：
网点的()可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。
A:客户经理
B:大堂经理
C:行长
D:保安人员
E:保洁人员
B:大堂经理
C:行长
D:保安人员
E:保洁人员
答案：A,B
解析：
网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。行长一般不会直接接触客户。
第10题：
网点大堂服务的主要管理者是（）。
- A、网点经理
- B、大堂经理
- C、客户经理
- D、营销主管
正确答案:B