初级银行从业

单选题所谓( )是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。A 产品差异策略B 低成本策略C 专业化策略D 大众营销策略

题目
单选题
所谓( )是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。
A

产品差异策略

B

低成本策略

C

专业化策略

D

大众营销策略

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第1题:

所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。()


正确答案:错

第2题:

大众营销策略的特点是( )。

A.银行的产品和服务满足大众化需求

B.针对性强

C.效果差

D.银行的产品和服务适宜所有的人群


正确答案:B
解析:所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。

第3题:

会员银行应在()等环节,积极进行产品创新和服务创新,推行(),满足残障人士日益增长的金融服务需求。


参考答案:产品和服务的设计开发与销售;无障碍信息和通信技术系统

第4题:

客户服务是指提供给客户准确的产品和服务,使客户的需求得到满足,客服代表的价值得到体现的过程。


正确答案:错误

第5题:

所谓()是指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务,去满足消费者的要求。


参考答案:产品策略

第6题:

商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的,其中分层营销策略的特点不包括( )。

A.把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务

B.能够为客户提供需要的个性化服务,针对性强

C.等同于一对一的营销

D.满足大众化需求,适宜所有的人群

E.用相对少的资源满足一批客户的需求


正确答案:BCD
解析:分层营销是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销和一对一营销之间,用相对少的资源满足这一批客户的需求。B选项是单一营销的特点。D选项是大众营销策略的特点。

第7题:

所谓( )是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。

A.产品差异策略

B.低成本策略

C.专业化策略

D.大众营销策略


正确答案:D
解析:所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。

第8题:

产品线是指( )。

A.满足不同需求的多组产品

B.满足同类需求的一组产品

C.满足同类需求的多组产品

D.满足不同需求的一组产品


正确答案:B

第9题:

分层营销策略的立足点是( )。

A.把工夫花在挽留老客户上

B.用情感打动客户,把客户终身套牢

C.银行的产品和服务满足大众化需求

D.把客户分成不同层次的细分市场,提供不同的产品和服务


正确答案:D
D【解析】分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场,提供不同的产品和服务。

第10题:

所谓质量是指产品或服务满足消费者需求的程度。


正确答案:正确

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