多选题商业银行信息科技部门负责建立和实施信息分类和保护体系，应使所有员工都了解信息安全的重要性。其应采取的措施有（）。A确保所有计算机操作系统和系统软件的安全B确保所有信息系统的安全C制定相关策略和流程，管理所有生产系统的活动日志D配备切实有效的系统，确保所有终端用户设备的安全E对部分员工进行培训，使其充分掌握信息科技风险管理制度和流程

商业银行信息安全主要管理要素包括：信息科技部门负责落实信息安全管理职能，包括建立信息安全计划和保持长效的管理机制；有效管理用户认证和访问控制的流程，用户对数据和系统的访问必须选择与信息访问级别相匹配的认证机制，并且确保其在信息系统内的活动只限于相关业务能合法开展所要求的最低限度；根据信息安全级别，将网络划分为不同的逻辑安全域(以下简称为域)；确保所有计算机操作系统和系统软件的安全；确保有信息系统的安全；制定相关策略和流程，管理所有生产系统的活动日志。以支持有效的审核、安全取证分析和预防欺诈；应采取加密技术，防范涉密信息在传输、处理、存储过程中出现泄露或被篡改的风险，并建立密码设备管理制度，确保使用符合国家要求的加密技术和加密设备；配备切实有效的系统，确保所有终端用户设备的安全，并定期对所有设备进行安全检查；制定相关制度和流程，严格管理客户信息的采集、处理、存储、传输、分发、备份、恢复、清理和销毁；对所有员工进行必要的培训，使其充分掌握信息科技风险管理制度和流程，了解违反规定的后果，并对违反安全规定的行为采取零容忍政策。

商业银行信息科技部门负责建立和实施信息分类和保护体系，应使所有员工都了解信息安全的重要性，并织织提供必要的培训，让员工充分了解其职责范围内的信息保护流程。
考点：信息安全

在信息安全管理体系方面，商业银行应：
（1）建立合理安全管理组织架构及制度体系。
（2）信息安全管理体系完整，信息安全管理策略覆盖全面。
（3）电子银行信息安全管理体系完整。

商业银行制定全面的信息科技风险管理策略，包括信息分级与保护、信息系统开发、测试和维护、信息科技运行和维护、访问控制、物理安全、人员安全、业务连续性计划与应急处置。

商业银行信息科技部门要对所有员工进行必要的培训，使其充分掌握信息科技风险管理制度和流程，了解违反规定的后果，并对违反安全规定的行为采取零容忍政策。