事业单位工勤技能考试(职业道德和职业能力)
多选题IT服务一般可分为（）A集成服务B软件支持C顾问咨询D硬件支持E管理咨询
题目
多选题
IT服务一般可分为（）
A
集成服务
B
软件支持
C
顾问咨询
D
硬件支持
E
管理咨询
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相似问题和答案
第1题：
按支出功能分类，我国的财政支出可分为( )。
A.一般政府服务支出
B.社会服务支出
C.经济服务支出
D.购买性支出
E.其他支出
B.社会服务支出
C.经济服务支出
D.购买性支出
E.其他支出
答案：A,B,C,E
解析：
第2题：
现实中，技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类（）.
- A、专家教授型
- B、业务攻关型
- C、伙计帮忙型
- D、业务销售型
正确答案:A,B,C,D
第3题：
服务质量问题可分为()。
A.服务质量不良反应、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量特大问题
B.服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量大问题、服务质量特大问题
C.服务质量不良反应、服务质量问题
D.服务质量问题服务、路风问题
参考答案：A
第4题：
按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
正确答案:定点服务；巡回服务
第5题：
IT服务一般可分为（）
- A、集成服务
- B、软件支持
- C、顾问咨询
- D、硬件支持
- E、管理咨询
正确答案:A,C,E
第6题：
Web的客户程序与服务器程序的基本通信过程一般可分为4步：连接、请求、响应、关闭。
正确答案: （1）连接
当客户在浏览器上键入或单击一个URL时，客户程序就在网络上搜索定位正确的服务器，并与其连接。
（2）请求
在连接后，客户程序向服务器发出一个请求，要求服务器向自己发送指定的信息。
（3）响应
服务器收到请求，就向客户端传回所需要的文件。
（4）关闭
服务器发出数据后，就断开与客户端的连接，以便接受其他客户的连接。
第7题：
按支出功能分类，我国的财政支出可分为（）。
- A、一般政府服务支出
- B、社会服务支出
- C、经济服务支出
- D、购买性支出
- E、其他支出
正确答案:A,B,C,E
第8题：
判断:银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸
银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸性服务。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
考点：银行保险客户服务的概念与分类。
考点：银行保险客户服务的概念与分类。
第9题：
物业服务公共部位的不锈钢一般可分为（）、（）两大类。
正确答案:镜面不锈钢；亚光不锈钢
第10题：
按照应用层次划分，服务器一般可分为哪几类？
正确答案:入门级服务器、工作组级服务器、部门级服务器、企业级服务器