建设银行前台柜员知识竞赛

判断题电话银行服务中的余额快报服务,可以直接为客户播报账户余额,减少客户查询账户余额的操作步逐,缩短交易的时间。A 对B 错

题目
判断题
电话银行服务中的余额快报服务,可以直接为客户播报账户余额,减少客户查询账户余额的操作步逐,缩短交易的时间。
A

B

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第1题:

客户可以通过手机银行查询理财卡账户余额及明细,但不可以查询理财卡子账户的余额、交易明细。


正确答案:错误

第2题:

可同时查询客户存款账户余额、贷款账户余额、欠息余额的交易为()。


正确答案:07014查询客户账号及余额

第3题:

手机银行非签约客户能使用哪些功能?()

  • A、账户余额查询
  • B、我的服务
  • C、账户明细
  • D、基金查询

正确答案:A,B,C,D

第4题:

电话银行的个人签约客户能享有以下哪些服务?()

  • A、账户余额查询
  • B、下挂账户之间转账
  • C、传真明细
  • D、支票挂失

正确答案:A,B,C

第5题:

电话银行服务中的余额快报服务,可以直接为客户播报账户余额,减少客户查询账户余额的操作步逐,缩短交易的时间。


正确答案:正确

第6题:

以下哪项服务手机银行普通客户无法使用?()

  • A、账户管理
  • B、账户金买入
  • C、余额查询
  • D、我的服务

正确答案:B

第7题:

CTS系统中柜员可通过投资者账户余额查询菜单查询客户交易结算资金管理账户余额,()。

  • A、银行结算账户余额
  • B、资金账户余额
  • C、资金账户可用
  • D、资金账户可取余额

正确答案:A,C,D

第8题:

手机银行客户可以查询手机银行各注册账户及其()信息。

  • A、余额
  • B、交易
  • C、卡内子账户
  • D、客户

正确答案:C

第9题:

个人客户账户如办理网上银行业可以获得的银行服务有()。

  • A、网上支付
  • B、网上转账
  • C、账户余额查询
  • D、账户明细查询
  • E、历史交易查询

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

现有电话银行自助服务系统,公司客户可以进行以下()操作。

  • A、查询任一账户余额
  • B、查询签约账户下的当日明细
  • C、查询签约账户下历史明细
  • D、传真签约账户下历史明细

正确答案:B,C,D

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