建设银行前台柜员知识竞赛

多选题生肖卡预约和理财卡预约操作环节中,各二级分行卡管理机构(营业部指定直属营业室)每日需按照怎样的流程进行操作()。A在日始资料中打印“制卡成功清单--XX卡”、“领卡清单--XX卡”和“制卡失败清单”,对于制卡失败或制卡数量和领卡数量核对不相符的,必须查明原因及时处理B通过“0051连线/预约报表管理--查询”交易进行制卡文件和密码文件的下载,下载成功后启用“8925打卡文件信息传输”交易做文件上传,上传成功后系统联动打印“非理财卡文件上传成功清单”和“理财卡文件上传成功清单”C将“理财卡文件上传成功

题目
多选题
生肖卡预约和理财卡预约操作环节中,各二级分行卡管理机构(营业部指定直属营业室)每日需按照怎样的流程进行操作()。
A

在日始资料中打印“制卡成功清单--XX卡”、“领卡清单--XX卡”和“制卡失败清单”,对于制卡失败或制卡数量和领卡数量核对不相符的,必须查明原因及时处理

B

通过“0051连线/预约报表管理--查询”交易进行制卡文件和密码文件的下载,下载成功后启用“8925打卡文件信息传输”交易做文件上传,上传成功后系统联动打印“非理财卡文件上传成功清单”和“理财卡文件上传成功清单”

C

将“理财卡文件上传成功清单”总量与“领卡清单--信用卡”中的理财卡数量进行核对,将“非理财卡文件上传成功清单”的总量张数与领卡清单中非理财卡的数量之和进行核对,如不相符须及时上报营运管理部

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第1题:

微信银行每日最多可进行()次无卡取款预约操作。

  • A、5
  • B、10
  • C、2
  • D、3

正确答案:D

第2题:

乐当家理财卡的发卡形式为()。

  • A、预约制卡
  • B、预制卡
  • C、实时领卡
  • D、预约制卡或预制卡

正确答案:A

第3题:

“预约处理”功能应用于排队预约转指定预约或取消预约。本交易功能中,除预约转开户操作必须至柜面办理,其余操作均可至注册版网上银行、营运低柜和理财低柜办理。


正确答案:正确

第4题:

卡内普通理财、套餐理财、预约理财提前销户或到期兑付(卡内理财到期日未能自动兑付时),可在()办理。

  • A、原开卡(户)行
  • B、分行辖内任一网点
  • C、同城任一网点
  • D、全国任意网点

正确答案:D

第5题:

()不是产品(银行卡)销售统计报表统计数据。

  • A、龙卡通领卡成功
  • B、理财卡(白金卡、金卡)预约申请成功
  • C、理财卡(白金卡、金卡)领卡成功
  • D、理财银卡领卡成功

正确答案:B

第6题:

客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。

  • A、存折(卡)
  • B、中间业务交易卡
  • C、本人身份证件
  • D、现金

正确答案:B,C

第7题:

为确保生肖卡预约换卡准确、及时发放,生肖卡的年度预约换卡必须在()进行。

  • A、原发卡网点
  • B、任意网点
  • C、指定网点

正确答案:A

第8题:

下列关于手机银行预约换卡功能说法错误的是()

  • A、仅支持手机银行签约账户进行预约换卡
  • B、广州地区的龙卡通、理财卡和准贷记卡可以预约在广州某个指定网点换卡
  • C、支持进行挂失换卡、损坏换卡和延期换卡
  • D、10个工作日后可到选择领卡的柜台领取新卡

正确答案:C

第9题:

下列关于滚动预约发售模式客户预约,表述正确的是()。

  • A、可使用活期一本通进行预约
  • B、只能使用阳光卡进行预约
  • C、可使用现金预约
  • D、可使用活期一本通和阳光卡进行预约

正确答案:B

第10题:

柜面批量开卡和系统批量开卡区别在于()。

  • A、开卡环节流程不同
  • B、开卡受理环境不同
  • C、开卡操作环节不同
  • D、开卡操作流程不同

正确答案:A

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