建设银行前台柜员知识竞赛

判断题CALLCENTER个人客户签约可在省(除厦门外)任何一个建行营业网点办理,签约业务必须本人办理,不允许他人代办。A 对B 错

题目
判断题
CALLCENTER个人客户签约可在省(除厦门外)任何一个建行营业网点办理,签约业务必须本人办理,不允许他人代办。
A

B

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第1题:

客户办理网上银行签约,必须由本人携带有效身份证件及其复印件,本人名下实名制留密账户到柜台办理签约,不得由他人代办。


正确答案:正确

第2题:

关于变更基金分红方式,以下说法错误的是()

  • A、本业务只能在签约营业网点办理
  • B、本业务由客户本人办理,不允许代办
  • C、本业务用于将基金的分红方式(“再投资”或“现金”)进行变更
  • D、本业务只可在基金交易时间内操作

正确答案:A

第3题:

电子银行业务签约、变更或注销申请必须由本人亲自办理,不得委托他人代办。


正确答案:正确

第4题:

在营业网点办理快捷支付签约、快捷支付预留信息登记等业务只能由客户本人办理,不允许他人代办。


正确答案:正确

第5题:

取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理,不得由他人代办。


正确答案:正确

第6题:

理财业务签约时可由转出账户客户本人办理,也可由他人代办,他人代办需同时提交转出账户客户和代办人的身份证。


正确答案:错误

第7题:

CALLCENTER个人客户签约可在省(除厦门外)任何一个建行营业网点办理,签约业务必须本人办理,不允许他人代办。


正确答案:正确

第8题:

网上银行()业务必须由客户本人办理,他人不得代为办理。

  • A、签约
  • B、变更
  • C、注销

正确答案:A,B,C

第9题:

个人客户申请签约注册网上银行业务应()办理。

  • A、本人
  • B、他人代办

正确答案:A

第10题:

营业网点办理个人客户电话银行业务中,可代办的有()。

  • A、签约
  • B、查询
  • C、变更
  • D、解约

正确答案:B,D

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