邮政银行(金融业务)
判断题营业网点在营业期间，当发现犯罪嫌疑人对营业场所内客户进行诈骗时，应及时巧妙地提醒客户，必要时报支行安保人员，安保人员应在第一时间赶赴现场处置。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
营业场所临柜工作人员在（），要密切注意观察客户的神态、言行举止，及时发现可疑情况并妥善处理。
- A、平时
- B、营业期间
- C、守库时间
- D、押运期间
正确答案:B
第3题：
营业中巡检的重点是( )
A.第二次巡检的目的主要是管理和维护营业环堵、秩序，积极进行客户分流，提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态.确保高峰期的优质服务。
B.客户秩序：检查营业网点内客户拥堵，现场秩序混乱，及时进行客户分流。
C.话时调整流动人员的岗位作用。
D.服务状况：检查营业人员有懈怠、烦躁的情绪，服务质量下降。
E.突发事件：及时预防和处理突发事件，保证营业网点内正常有序。
第4题：
营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对？
正确答案: 营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应：首先暗语联络，迅速报告；拖延时间，稳住罪犯；人赃俱获，制服罪犯.如罪犯未遂逃跑的，记住罪犯特征及交通工具，寻求各方支援，力争抓获罪犯。
第5题：
营业期间，营业员需保持警惕，注意观察可疑人员，发现异常应立即报警，同时向安保部门报告。
正确答案:正确
第6题：
A.柜面经理
B.大堂经理
C.客户经理
D.安保人员
第7题：
营业场所发生抢劫、盗窃或诈骗等案件，营业场所负责人应当立即赶赴现场，积极配合公安机关调查，并将情况及时向（）报告。
- A、上一级行的领导和安保部门
- B、地市分行的领导和安保部门
- C、省（自治区、直辖市）分行的领导和安保部门
- D、总行的领导和安保部门
正确答案:A
第8题：
A.大堂经理
B.安保部门
C.网点负责人
D.分管安保工作的副行长
第9题：
营业场所工作人员和保安员在营业期间遇（）等突发事件时，应沉着冷静，及时报警求援，按应急预案妥善处置。
正确答案:抢劫、诈骗或火灾
第10题：
营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
正确答案:正确