单选题饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每()评比一次。A 天B 周C 月D 季

(1)教师在组织小组活动时需注意的两个注意事项： ①精心选择话题，明确活动目的。
教师在小组活动中要结合教学内容，选择恰当的话题，以引发学生的学习兴趣，激起学生主动参与语言活动的欲望。同时，要在活动开始之前，使学生明白小组活动的任务，从而学生能按照教师的布置认真完成小组活动并有实质性收获。
②合理组建小组，明确职责分工。
教师要从学生的实际情况出发，注意学生之间的差异性，进行合理分组。可以根据性别、性格特点、学习成绩、遵守纪律情况的等方面的差异建立相对稳定的学习小组，以保证组内各成员的差异性和互补性；可以根据小组水平基本一致来分，以保证小组之间竞争的公平性。在分组后，要根据每个人的实际情况，明确分工，确保每个组员都有属于自己的任务，使每个人都能有效地发挥作用。
(2)教师在开展小组活动时的两个主要角色：
①组织者
教师宣布采取小组活动的形式，明确活动任务，组织分组，确定每组组长并使小组长明确自己的职责，然后说明活动如何开展；活动进行中，教师要确保学生正确地执行任务，并给予指导或督促，这都体现了教师的组织者的角色。
②参与者
新课程强调教学是教与学的交往、互动，是师生双方相互交流、相互沟通、相互补充的过程。在小组活动中，教师应把自已当成学生中的一员，参与到活动中，既可以活跃课堂气氛，增进师生感情，又可以帮助学生解决难题．协助学生共同完成任务。
(另外，教师在小组活动中的主要角色还有控制者、评估者等，考生列举出两种并做简洁的说明即可)
(3)教师应具备的两个主要能力是组织能力和观察能力。在小组活动中，教师需要在整个过程中，发挥良好的组织协调能力。同时在整个活动的过程中，教师也需要发挥观察能力。如发现学生在活动中遇到困难，要主动帮助学生排忧解难，使活动能够顺畅进行。

零缺陷管理工作程序一般包括四个步骤：①拟定零缺陷管理方针；②制定零缺陷管理计划；③开展零缺陷小组活动；④零缺陷管理效果考核。