绿色营销
分时营销
网络营销
主题营销
第1题:
客房服务及管理更应将尊重客人对客房的使用权、保护客人的()作为一条准则,才能使客人住进房间感到放心和安心,从而产生一种安全感。
第2题:
客房免费升级是指通过说服客人,使其购买酒店现有的更高等级的客房,从而获得更高的客房收益。
第3题:
临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。
第4题:
饭店客房一旦出租,客房的使用权和所有权即归客人,不允许未经许可的人进入客房,无明显理由进入客人的房间,是一种侵权行为。
第5题:
在为客人分配客房时,如何根据客人不同特点、要求为客人分配合适的客房?
第6题:
提高客房实际使用效率十分重要,客房设计应以()为原则,不同的使用部位,不同的使用方法有其不同的要求。
第7题:
客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为饭店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意。
第8题:
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
第9题:
饭店客房的使用权分时段卖给客人,即不同的消费者购买客房不同时段的使用权,共同维护、分时使用客房,并且可以通过交换网络与其它消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是( )。
第10题:
中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。