中级系统集成项目管理工程师
问答题【问题2】10分 简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。
题目
相似问题和答案
第1题：
试题二：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成项目。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括在承建集成商的材料报价之中。由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续。
由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避免现场出现仪式的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后，集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。而且指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的项目索赔时间。
【问题1】
该项目集成商是是否可向业主提出补偿关税的要求?如果补偿，是否守合同规定的索赔有效期的限制？在这些过程中，项目集成商事否违约？
【问题2】简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。
【问题3】
根据本案例，项目集成商在合同管理中没有利用好哪些工具和技术。
【问题1】5分
1.可以向业主提出补偿关税的要求。（个人认为：集成商是帮业主垫付的关税，这部分关税本不是自己需要承担的而是业主需要承担的，债务和债权关系已经形成。退一万步说，不管要求合不合理，你可以不补偿，但不能剥夺我提出补偿的权利）
2.如果补偿，受不受索赔期限限制，由于题目信息不全，需要视以下2种情况而定：
(1)如果承包商是在30天内，先垫付了关税，属于承包商为了保证工程整体目标的实现，为业主完成了部分合同责任，业主应予以如数补偿。但此时业主行为对承包商并非违约，属于债务关系，不受合同所规定的索赔有效期限制。
(2)如果业主拖延海关放行手续超过30天，造成现场停工待料，属业主违约，并造成承包商工期或费用损失，则承包商可将它作为索赔依据，在合同规定的索赔有效期内提出工期和费用索赔。此时的索赔受合同规定索赔有效期限制。
3.集成商不违约，因为按照国际工程惯例，尽管业主未违约，但在特殊情况下，为了保证工程整体目标的实现，承包商有责任和权力为降低损失采取措施。（个人认为：合同中明确规定关税由业主来支付，现在集成商事先垫付并且未得到业主同意，做了自己不该做的事，属于不适当地履行合同义务，应该也是违约。）
【问题2】10分
合同管理主要包括：
1.合同谈判与签订管理；
2.合同履行（执行）管理；
3.合同变更管理；
4.合同档案管理；
5.合同违约管理。（这个应该可以不答）
出现的问题主要有：
1.合同条款不详尽，签订草率；
2.缺少违约责任相关条款；
3.缺少变更处理及索赔相关条款；
4.合同执行中变更管理有问题，集成商在出现了变更后未按变更流程处理就自行决定实施变更；
5.沟通管理有问题，未及时将变更的影响通知到干系人特别是客户方
【问题3】2分
合同管理中没有用好：
1.检验和审计；
2.绩效报告；
3.支付系统；
4.索赔管理；
5.合同变更控制系统。
第2题：
【说明】
国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成项目。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括集成商的材料报价之中，由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续。
由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避免现场出现仪式待料的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。并指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的项目索赔时间。
【问题1】
该项目集成商是否可向业主提出补偿关税的要求？如果补偿，是否受合同规定的索赔有效期的限制？在这些过程中，项目集成商是否违约？
【问题2】
简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中哪些环节出了问题。
【问题3】
根据本案例，项目集成商在合同管理中没有利用好哪些工具和技术。
该案，集成商的行为如果有利于双方履行合同，可以推定为有效，并且不受现有合同条款限制，并且业主必须补偿。如果货物没有达到合同规定的质量或者其他约定，业主可以拒绝补偿。
【问题2】
合同管理的主要内容：合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理、合同纠纷管理。
出现的问题有：
1. 合同签订过程中，合同内容不全面、不详尽。
2. 合同履行过程中，承建方没有按合同要求通知业主办理海关放行手续，而是自己办理了放行手续。
3. 合同变更管理中，承建方变更没有和业主进行沟通，也没有走合同变更程序。
4. 合同纠纷管理中，无事先制定合同纠纷解决程序。
【问题3】
1. 校验和审计。
2. 绩效报告。
3. 支付系统。
4. 索赔管理。5. 自动的工具系统。
第3题：
试题一 (15分)
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成企业随着规模的扩大，决定委派小王专门对合同进行管理，其职责主要是分析和审核各项目合同，以防潜在的合同风险。小王上任后，根据一般原则梳理了合同管理的主要内容，在此基础上制定了公司的合同管理制度，并将该制度分发给各项目组和职能部门。同时将自己的职责主要确定为对所有项目合同进行分析和审核，降低项目合同的风险。
【问题1】（3分）
请简要说明小王制定的合同管理制度主要应涉及哪些方面的管理。
【问题2】 (6分)
任何合同都不可能穷尽合同规范中所有的细节，因此合同分析就成为了合同管理的一个重要环节。请指出小王进行合同分析时应重点关注的内容。
【问题3】（6分）
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“× ”）：
(1)合同索赔的内容包括：根据权利而提出的要求；索赔的款项；根据权利而提出法律上的要求。 ( )
(2)合同档案的管理，也即合同文件管理，是整个合同管理的基础。 ( )
(3)合同监督就是对合同条款经常与实际实施情况进行比对，以便根据合同来掌握项目的进展，以保证设计、开发、实施的精确性，并符合合同要求。 ( )
(4)对项目质量、数量、内容等方面做出的微小变动，由于对项目影响不大，因此不需要报建设单位批准，只需要现场监理师审核通过即可。 ( )
(5)合同的控制指为保证合同所规定的各项义务的全面完成，以合同分析的结果为基准，对整个合同实施过程的全面监督、检查、对比、引导及纠正的管理活动。合同所规定的各项权利不包括在其中。 ( )
(6)反索赔是指承建单位向建设单位提出的索赔。 ( )
【问题1】(3分)
(1)合同签订管理
(2)合同履行管理
(3)合同变更管理
(4)合同档案管理
【问题2】(6分)
(1) 分析合同漏洞，解释争议内容。
(1) 分析合同风险，制订风险对策。
(1) 分析合同并落实合同责任。
【问题3】(6分)
(1)√ (2)√ (3)√ (4)× (5)× (6)×
第4题：
?
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.问题的起源和动力
第5题：
下面是某教师讲授“金属的化学性质”的部分教学过程实录。
问题：
(1)试分析该教学设计体现了哪些教学理念
(2)开展实验探究教学应该注意的事项有哪些结合案例举例说明。
(3)“应用拓展”环节，教师要求学生课后设计实验比较Zn、Fe、Cu的金属活动性，请列举两种探究实验方案。
③在该教师的实验设计中，让每一个学生都有机会进行实验，为每一个学生提供平等的学习机会，使他们都能具备适应现代生活及未来社会所必需的化学基础知识、技能、方法和态度，具备适应未来生存和发展所必需的科学素养。
(2)为使教学活动得到有效实施，需要注意以下几个问题：
①创设问题情境，提高学生学习兴趣。该教师在课程开始即提出问题“金属与酸都能反应吗”，让学生进行探究．激发了学生探究欲。激发学生的学习兴趣，让学生以最佳的思维状态投入学习活动，并且提出的问题富有启发性。
②提供活动时空，优化探究环节。该教师设计了学生自主实验的环节，学生的主动性和积极性得到了极大地调动．解决问题的愿望强烈。老师也给予学生发挥探究和创造能力的机会，保证学生探究活动的开展。
③适时适度给予指导。学生在探究活动中，会遇到一些问题，教师应及时发现，给学生提供及时地指导。该教师在学生实验过程中注重小组讨论．及时指导．有助于学生能力的发挥。
④及时进行探究活动总结。通过学生的实验最终得到Al、cu、A9三种金属的活动性顺序，并且注意对小组讨论的结果进行总结，探究活动的目的性很明确，并且实现了教学的目标。
(3)方案一：将等量的锌、铁、铜加入相同浓度的稀盐酸溶液中，通过反应现象或剧烈程度进行判断，铜不与盐酸反应．锌与盐酸反应要比铁与盐酸反应更加剧烈，由此判断三种金属的活动性由强到弱的顺序为：锌、铁、铜。
方案二：把锌粒投入盛有硫酸亚铁溶液的试管中，发现溶液的颜色变浅，说明锌能够置换出铁；铁丝放进装有硫酸铜溶液的试管中．铁丝表面有红色固体出现，说明铁的活动性比铜的强。锌、铜、铁的金属活动性由强到弱的顺序为：锌、铁、铜。
第6题：
本案例中，项目部采取的方案中还存在哪些问题？请简述理由。
（1）无排水设施不对，雨水少不等于不下雨，加之施工用水也需排水设施。（3分） （2）围墙过矮，应在1.8m以上。（2分）
第7题：
问题：
1本案例从表面上看是在巡查中发现了问题，但仔细分析，此案例中存在哪些问题需要引起注意?
2.装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容?
3.物业服务企业和相关管理部门的责任包括哪些?
4.结合实际，谈一谈装修管理应注意的问题?
1.本案例中有如下问题需引起注意第一，在发现问题之前，巡楼员的巡查工作做的是否到位?为什么事前没有发现违章?这就需要检查巡楼员的巡检工作落实情况第二，大堂负责值班的岗位是如何控制材料进出的?这需要检查大堂值班的环节第三，开出违章整改单，必须说明违章的依据、要求整改的时限以及拒不整改时将采取的措施，而不能简单要求其整改就行了。这是巡楼员如何出具整改通知单必须掌握的基本要点。
2.装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括：
(1)因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿;
(2)装修人装饰装修活动侵占了公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，应依法承担赔偿责任;
(3)装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款;
(4)装修人违反规定，将住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款;
(5)装饰装修企业自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任;
(6)未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗的，由城市规划行政主管部门按照《城市规划法》及相关法规的规定处罚;
(7)装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的，由建设行政主管部门按照有关规定处罚;
(8)装饰装修企业违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，不按照规定采取必要的安全防护和消防措施，擅自动用明火作业和进行焊接作业的，或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的，由建设行政主管部门责令改正，并处罚款。
3.物业服务企业和相关管理部门的责任包括：
(1)物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2～3倍的罚款;
(2)物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，应依法给予行政处分。
4.装修管理应注意的问题包括：
(1)服务与控制是装修管理过程的一对矛盾这就需要物业管理各级各类人员真正做到坚持原则，熟悉装饰装修管理规定，要换位思考，为业主着想，规范操作行为;
(2)装修人在准备资料的阶段，常常不知道如何表达需做的装饰装修项目，甚至因为语言表达不同，致使装修人与物业管理单位出现理解歧义，此时，物业管理单位有必要进行现场核对，避免出现漏项或错报项;
(3)在装饰装修项目申报登记时，物业管理单位必须到现场对所附图纸进行核对，以防有漏项，或有大的拆动项目漏报;
(4)在办理开工手续前，物业管理方需确认装修施工的相关手续是否已经完备;
(5)在施工过程中，物业管理方应注意现场是否有未申报项目和材料;
(6)验收工作是装修管理的最后一道工序，也是控制违章的最后一关，如果在此之前已经发现了违章，则需在处理了违章后再进行验收工作;
(7)对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为，应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理;
(8)装饰装修资料的一部分为业主资料，另一部分为操作记录表，在每一单项装饰装修完成后，物业管理单位需及时整理好相关资料，属业主资料的部分需归人业主档案资料，并长期保存，以备后查，操作记录则按文件管理办法进行相应的归档。
第8题：
试题一
阅读下列问题，回答问题1-3，并将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成企业随着规模的扩大，决定委派小王专门对合同进行管理，其职责主要是分析和审核各项目合同，以防潜在的合同风险，小王上任后，根据一般原则梳理了合同管理的主要内容，在此基础上制定了公司的合同管理制度，并将该制度分发给个项目组和职能部门。同时将自己的职责主要确定为对所有项目合同进行分析和审核，降低项目合同的风险。
【问题1】
请简要说明小王制定的合同管理制度主要应涉及哪些方面的管理。
【问题2】
任何合同都不可能穷尽合同规范中所有的细节，因此合同分析就成为了合同管理的一个重要环节。请指出小王进行合同分析时应重点关注的内容。
【问题3】
结合本案例，判断下列选项的正误。
【问题1】
请简要说明小王制定的合同管理制度主要应涉及哪些方面的管理。
参考答案：
合同管理主要包含：签订管理、履行管理、变更管理和档案管理，结合本案例，应该为签订管理、履行管理、档案管理
【问题2】
任何合同都不可能穷尽合同规范中所有的细节，因此合同分析就成为了合同管理的一个重要环节。请指出小王进行合同分析时应重点关注的内容。
参考答案：
合同分析首先应该保证合同的内容，具体为：
1、合同内容主要包含当事人各自的权利、义务；
2、项目费用及工程款的支付方式；
3、项目变更的约定；
4、违约责任；
5、质量要求；
6、建设单位提交有关基础资料的期限，承建单位提交阶段性以及最终成果的期限，当事人之间的其它写作条件。
【问题3】
结合本案例，判断下列选项的正误。
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
第9题：
A. 提出问题
B. 筹划
C. 决策
D. 执行
管理是由多个环节组成的过程，即：（1）提出问题；（2）筹划；（3）决策；（4）执行；（5）检查。
其中，策划指的是提出解决问题的可能的方案，并对多个可能的方案进行分析。
综上所述，本题正确选项是B项。
第10题：
问题：
(1)请写出环节1的导人类型与设计意图，简述导人应用的原则与要求。
(2)请写出该教学设计的教学重点与难点，并指出该教学设计中，哪些环节能突出教学重点
导入应用的原则与要求：①导入的目的性和针对性要强；②导入要具有关联性；③导入要有趣味性，有一定艺术魅力。
(2)教学重点：①酶在代谢中的作用；②设计实验的基本原则及控制变量的科学方法。
教学难点：①酶的作用机理是显著降低化学反应的活化能；②控制变量的科学方法。
环节l、2、3突出教学重点“设计实验的基本原则及控制变量”，环节3和环节4突出教学重点“酶在代谢中的作用”。