中级工商管理
多选题针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用()等方法解决。A联系银行支付系统B请客户重新提交一次订单同时在网上支付C请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D培训客户熟悉网上支付操作
题目
多选题
针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用()等方法解决。
A
联系银行支付系统
B
请客户重新提交一次订单同时在网上支付
C
请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D
培训客户熟悉网上支付操作
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
以下哪些是网上单证常见的问题（）
- A、客户不知道订单是否提交成功
- B、有效的订单但尚未付款
- C、购物订单的确认、提交与订单合并
- D、网上支付出现错误
正确答案:A,B,C,D
第2题：
有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。
- A、取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
- B、采用货到付款
- C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
- D、从新购买商品，取消原有订单
正确答案:A,C
第3题：
以下哪些是网上单证常见的问题（ ）
A．客户不知道订单是否提交成功
B．有效的订单但尚未付款
C．购物订单的确认、提交与订单合并
D．网上支付出现错误
正确答案：ABCD
第4题：
网上支付系统涉及（），网上支付系统把银行的柜台延伸到客户端，因此，网上支付是传统支付系统的创新和发展。
- A、付款人
- B、收款人
- C、银行
- D、客户
正确答案:A,B,C
第5题：
以下对订单的各种状态叙述错误的是（）。
- A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认
- B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程
- C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品
- D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理
正确答案:C
第6题：
网上订单常见的问题包括（）
- A、客户不知道订单是否提交成功
- B、有效的订单但尚未付款
- C、网上支付出现错误
- D、网上支付方式不全面
正确答案:A,B,C,D
第7题：
如果有效订尚未付款，应（）。
- A、联系银行支付系统
- B、请客户重新提交一次订同时在网上支付
- C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
- D、培训客户熟悉网上支付操作
正确答案:B,C
第8题：
如果有效订单尚未付款，应（）
- A、联系银行支付系统
- B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付
- C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
- D、培训客户熟悉网上支付操作
正确答案:B,C
第9题：
网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。
- A、若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
- B、若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
- C、若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
- D、若订单已经配送，则无法取消
正确答案:A
第10题：
网上支付系统涉及（），网上支付系统把银行的柜台延伸到客户端，因此，网上支付是传统支付系统的创新和发展。
- A、付款人
- B、收款人
- C、银行
- D、商品
正确答案:A,B,C