中级工商管理
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相似问题和答案
第1题：
薪酬调查按照调查方式可以分为（ ）。
A：正式薪酬调查
B：薪酬市场调查
C：非正式薪酬调查
D：政府部门调查
E：员工满意度调查
B：薪酬市场调查
C：非正式薪酬调查
D：政府部门调查
E：员工满意度调查
答案：A,C
解析：
一般说来，从调查方式上来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型；从进行薪酬调查的主体来看，薪酬调查又可以分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及企业自己组织的等多种形式的薪酬调查。从调查的组织者来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。
第2题：
薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的()。
A:外部水平
B:内部水平
C:个人水平
D:结构水平
B:内部水平
C:个人水平
D:结构水平
答案：D
解析：
薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业（包括自己的竞争对手）员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。获得市场调查信息的企业，不仅可以更加明确自己当前的薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
第3题：
薪酬市场调查的主要方法：
答案：
解析：
1、问卷调查法：使用频率最高。2、面谈调查法：专业的咨询或市场调研机构通常采取此方法收集信息。
3、文献收集法
4、电话调查法：高效快速、操作方法简单。
3、文献收集法
4、电话调查法：高效快速、操作方法简单。
第4题：
市场调查的策划过程包括哪些内容？
正确答案:1）明确市场调查主题，主题主要来自于企业生产和经营中出现的问题；企业潜在市场的问题；规划企业的发展战略等；
2）确定调查对象和调查单位；
3）确定市场调查项目；
4）确定市场调查方法；
5）估算市场调查费用；
6）确定市场调查进度；
7）撰写调查项目建议书。
第5题：
论述市场调查的种类有哪些？
正确答案: 市场调查的种类主要有：
（1）普查。普查即全面调查，是对调查对象（总体）进行逐一的、无遗漏地全面调查。
（2）抽样调查。抽样调查是从调查对象的总体中抽取一部分单位（称为样本）进行调查，并由此推测总体的情况。
（3）重点调查。重点调查就是在调查对象（总体）中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。
（4）典型调查。典型调查是在调查对象（总体）中有意识地选择一些具有典型意义或有代表性的单位进行专门调查，以此来推断总体的调查目标。
第6题：
通过()，能够获得劳动力市场各类员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。
A:薪酬决策
B:薪酬采集
C:薪酬的分析
D:薪酬的市场调查
B:薪酬采集
C:薪酬的分析
D:薪酬的市场调查
答案：D
解析：
通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。
第7题：
A公司是一家刚成立的环保设备公司，员工的薪酬制度刚刚确定。管理人员为年薪工资制，技能操作人员实行岗位技能工资制，公司管理层认为，人力资源部组织一次薪酬市场调查，以全面了解该地区同行业的薪酬情况，为确定A公司的薪酬水平提供依据。
请结合本案例，分析说明设计薪酬调查问卷的具体要求有哪些？（18分）
请结合本案例，分析说明设计薪酬调查问卷的具体要求有哪些？（18分）
答案：
解析：
在设计调查问卷时，应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中，然后请有关人员试填，以发现并解决调查表中存在的问题。一般而言，填写问卷时间不应超过半小时。设计薪酬调查问卷表格的具体要求如下：
（1）明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。保证表格满足它的使用目的。
（2）确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除非必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。
（3）请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。
（4）要求语言标准，问题简单明确。
（5）把相关问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
（6）尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
（7）保证留有足够的填写空间。记住，一些人手写时字体较大。
（8）使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。
（9）如果觉得有帮助，可注明“填表须知”。
（10）充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格的调查结果转录到其他文件中，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生错误。
（11）如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格。
（12）如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。
（1）明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。保证表格满足它的使用目的。
（2）确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除非必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。
（3）请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。
（4）要求语言标准，问题简单明确。
（5）把相关问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
（6）尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
（7）保证留有足够的填写空间。记住，一些人手写时字体较大。
（8）使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。
（9）如果觉得有帮助，可注明“填表须知”。
（10）充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格的调查结果转录到其他文件中，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生错误。
（11）如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格。
（12）如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。
第8题：
通过（ ）能够获得劳动力市场各类员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。
A.薪酬决策
B.薪酬采集
C.薪酬的分析
D.薪酬的市场调查
B.薪酬采集
C.薪酬的分析
D.薪酬的市场调查
答案：D
解析：
薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业（包括自己的竞争对手）员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。获得市场调查信息的企业,不仅可以更加明确自己当前的薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业（包括自己的竞争对手）员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。获得市场调查信息的企业,不仅可以更加明确自己当前的薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
第9题：
市场调查的方法有哪些？
正确答案:普查法、直接调查法、间接调查法、抽样调查法
第10题：
市场调查有哪些内容？
正确答案: 市场调查的内容非常广泛，并且不同的设计领域和设计项目拥有针对性较强的调查内容，一般来说，其主要内容包括消费者情况调查、竞争情况调查、产品情况调查和相关环境调查等几个部分。消费者情况调查是对消费者购买动机与行为、消费者购买方式和习惯等方面进行的调查研究；竞争情况调查是对相关竞争企业的情况调查；产品情况调查是对现有产品的过去进行周密调查的过程，如果是新产品的开发设计，则应立足于现有相关产品的情况调查，主要从产品的市场占有率、竞争产品情况及现有产品的造型、功能、价格等方面着手调查，有时，其销售渠道、广告状况、专利、税率等内容也在调查之中；相关环境调查是指与市场环境相联系的经济环境、自然条件环境、社会文化环境、政治环境等内容的调查。