光大银行柜员考试
单选题现金中心及网点须建立（），加清钞人员应及时取出被吞卡，并交专人登记保管，对于本行卡，应及时联系客户。A 自动柜员机清机、加钞登记簿；B 自动柜员机钞箱交接登记簿；C 自动柜员机吞卡登记簿；D 自动柜员机故障维护登记簿
题目
单选题
现金中心及网点须建立（），加清钞人员应及时取出被吞卡，并交专人登记保管，对于本行卡，应及时联系客户。
A
自动柜员机清机、加钞登记簿；
B
自动柜员机钞箱交接登记簿；
C
自动柜员机吞卡登记簿；
D
自动柜员机故障维护登记簿
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相似问题和答案
第1题：
对于吐卡不成功的，应在生产系统查询该卡是否开办成功，若开卡已成功，但因客户未及时取走而被吞回的借记卡，可开箱取出后直接给回客户。
正确答案:错误
第2题：
ATM的使用与管理中（）.
- A、应双人清机、清钞、清点现金
- B、钥匙与密码应分开保管
- C、每天检查自助设备的服务情况不少于四次
- D、吞没卡必须建立登记簿，客户取卡时，必须携带有效证件
正确答案:A,B,C,D
第3题：
消费者在使用自助设备时应注意（ ）。
A.确认银行客户服务专用热线号码，切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话
B.消费者如果发现自助设备工作不正常，应立即取消交易并退卡
C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞，应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话
D.如有门禁系统需刷卡，留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头
E.选择打印交易单据后，妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃，以防银行卡信息泄露
B.消费者如果发现自助设备工作不正常，应立即取消交易并退卡
C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞，应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话
D.如有门禁系统需刷卡，留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头
E.选择打印交易单据后，妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃，以防银行卡信息泄露
答案：A,B,C,D,E
解析：
上述五项均符合消费者在使用自助设备时需要注意的事项。
第4题：
（）在加钞时，应同时检查维护柜并视情况更换流水纸、凭条纸、色带等，查看吞卡槽内有无吞卡，将自动柜员机的吞卡取出，妥善保管并按规定办理移交。
- A、清分人员；
- B、加清钞人员；
- C、对账人员；
- D、加钞人员
正确答案:B
第5题：
封箱后由清分人员将钞箱交加清钞人员，并登记（）。
- A、自动柜员机清机、加钞登记簿；
- B、自动柜员机钞箱交接登记簿；
- C、自动柜员机吞卡登记簿；
- D、自动柜员机故障维护登记簿
正确答案:B
第6题：
被吞卡视同重要物品保管，收入、付出、销毁均应在（）上登记，营业结束后须放入保险柜保管。
- A、自动柜员机清机、加钞登记簿；
- B、自动柜员机钞箱交接登记簿；
- C、自动柜员机吞卡登记簿；
- D、自动柜员机故障维护登记簿
正确答案:C
第7题：
检查自助设备钞箱现金是否账实相符，长短款、吞没卡是否准确登记并及时处理，超过保管期限的吞没卡是否由（）双人在监控下剪角作废。
- A、网点负责人；
- B、保管人员；
- C、柜台经理；
- D、督导人员
正确答案:B,C
第8题：
现金中心及网点须建立（），加清钞人员应及时取出被吞卡，并交专人登记保管，对于本行卡，应及时联系客户。
- A、自动柜员机清机、加钞登记簿；
- B、自动柜员机钞箱交接登记簿；
- C、自动柜员机吞卡登记簿；
- D、自动柜员机故障维护登记簿
正确答案:C
第9题：
每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点，附行式自助柜员机吞卡，由所在网点取出并保管；离行式自助柜员机吞卡，应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。（）
正确答案:正确
第10题：
加清钞人员在加钞时，应同时检查维护柜并视情况更换（）、（）、（）等，查看吞卡槽内有无吞卡，将自动柜员机的吞卡取出，妥善保管并按规定办理移交。
- A、打印纸
- B、流水纸
- C、凭条纸
- D、色带
正确答案:B,C,D