光大银行柜员考试
多选题对私客户网上支付解约可通过（）渠道办理。A柜台B网上银行专业版C网上银行查询版D自助设备
题目
多选题
对私客户网上支付解约可通过（）渠道办理。
A
柜台
B
网上银行专业版
C
网上银行查询版
D
自助设备
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相似问题和答案
第1题：
“E16109个人客户短信服务强制解约”交易可通过柜台操作在客户无卡/无折的情况下对其短信服务进行解除，并取消短信渠道。解约条件包括（）
- A、手机号
- B、卡/账号
- C、客户号
- D、证件号
正确答案:A,B,D
第2题：
对私账户电话银行解约，客户可通过以下哪些方式办理（）
- A、拨打客服电话96138办理
- B、通过手机银行办理
- C、通过网上银行系统办理
- D、本人到账户所属法人联社任一网点办理
- E、通过银行自助终端办理
正确答案:C,D
第3题：
“*159#”手机用户手机银行解约步骤有（）。
- A、按客户申请选择渠道客户号8322，系统进入“渠道解约”界面
- B、再选择个性特色的产品解约，选择“*159#手机银行”进行“*159#”手机的渠道全部解除
- C、按客户申请选择渠道客户号8321，系统进入“渠道解约”界面
- D、在手机上直接终止即可
正确答案:A,B
第4题：
以下关于网上银行记账式债券业务的说法正确的是（）。
- A、客户办理网上记账式债券业务须事先在我行开立借记卡，并注册成为网上银行账户。
- B、客户在网上直接签约，则将开立记账式债券账户并且同时开通网银记账式债券业务。
- C、客户在网上解约时，若选择“网银渠道解约”，则只关闭网银渠道上的记账式债券操作功能，客户仍可在柜台上办理相关的记账式债券交易。
- D、客户在网上解约时，若选择“全部渠道解约”，则在网银、柜台等所有渠道上均不能再办理相关的记账式债券交易。
正确答案:A,C,D
第5题：
对私客户申请办理ATM转账解约业务可在（）办理。
- A、签约行
- B、开户行
- C、市辖任一营业网点
- D、省辖任一营业网点
正确答案:A,B
第6题：
无需市场部审批，自有渠道营业厅主任就可办理公众客户合约计划解约业务（）
正确答案:错误
第7题：
客户查询可通过什么渠道办理？
正确答案:客户查询可通过邮政储蓄网点、电子银行、自助设备等渠道办理。
第8题：
选择网上银行渠道解约后，客户仍可在柜面等其它渠道办理基金代销业务；选择（）后，客户在网上银行、柜台等渠道均不能再办理基金代销业务。
- A、柜面解约
- B、网上银行渠道解约
- C、网上基金代销解约
- D、全渠道解约
正确答案:D
第9题：
以下关于个人网上银行记账式债券业务的说法正确的是（）。
- A、客户在网上签约成功后必须收取开户费7元。
- B、客户在网上解约时，若选择“网银渠道解约”，则只关闭网银渠道上的记账式债券操作功能，客户仍可在除柜台外的其他电子渠道上办理相关的记账式债券交易。
- C、客户在网上解约时，若选择“全部渠道解约”，则在网银、柜台等所有渠道上均不能再办理相关的记账式债券交易。
- D、客户办理网上记账式债券业务须事先在我行开立借记卡或准贷记卡。
正确答案:C
第10题：
个人活期灵活计息产品签约和解约可通过柜面、网上银行、手机银行及智易通渠道进行办理。
正确答案:错误