光大银行柜员考试

多选题“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上,自助完成身份证()、()、()等操作,需要进行身份核实时,由银行工作人员在发卡机上(),最后提供发卡的服务。A读取B资料录入C拍照取像D审核身份

题目
多选题
“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上,自助完成身份证()、()、()等操作,需要进行身份核实时,由银行工作人员在发卡机上(),最后提供发卡的服务。
A

读取

B

资料录入

C

拍照取像

D

审核身份

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第1题:

下列关于自助发卡机开卡流程表述正确的是:()。

  • A、操作成功后,设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片
  • B、系统登记表外账并减少设备阳光卡数量
  • C、设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》,记载客户开卡信息、客户影像、身份证影印件及联网核查、审核人员等信息
  • D、电子版凭证自动上传影像平台,可供分、支行相关人员在影像平台查询

正确答案:A,B,C,D

第2题:

关于灵通卡密码管理正确的是()

  • A、客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的,将吞卡。
  • B、客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的,不吞卡。
  • C、客户连续输错密码超过规定次数的,将对灵通卡实施锁定。
  • D、若持卡人仍记得密码,需持本人有效身份证件、灵通卡到发卡银行印业网点办理解除锁定手续,发卡银行验证无误后解锁。

正确答案:B,C,D

第3题:

自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记()。

  • A、自助设备现金登记簿
  • B、会计出纳交接登记簿
  • C、银行卡业务登记簿
  • D、自助设备维护登记簿

正确答案:C

第4题:

个人客户信息采集可通过()完成。

  • A、柜面
  • B、手持终端
  • C、门户网站
  • D、自助发卡设备
  • E、手机银行
  • F、批量开户

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备,包括现金类自助设备和非现金类自助设备。


正确答案:正确

第6题:

自助发卡设备的装卡登记、废卡清卡、回收清卡处理应由设备装清卡业务处理人员在()上完成。

  • A、自助发卡设备
  • B、柜面

正确答案:B

第7题:

自助设备、自助银行安装视频监控设备,对使用环境进行实时监控,但不应看到客户和工作人员的操作密码。


正确答案:正确

第8题:

自助发卡机是银行已投产运营的一种多功能自助设备,分为()。

  • A、大堂式发卡机
  • B、便携式发卡机
  • C、多功能型发卡机(VTM)

正确答案:A,B,C

第9题:

客户持居民身份证件通过智慧柜员机自助操作,经过银行身份审核无误,完成指定银行卡卡种的挂失申请之后进行的补卡业务。本业务不须本人办理()


正确答案:错误

第10题:

“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上,自助完成身份证()、()、()等操作,需要进行身份核实时,由银行工作人员在发卡机上(),最后提供发卡的服务。

  • A、读取
  • B、资料录入
  • C、拍照取像
  • D、审核身份

正确答案:A,B,C,D

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