光大银行柜员考试

多选题一名客户在光大银行营业网点办理环球汇票业务,经办柜员的业务传票中应包括()。A身份证联网核查结果;B环球汇票留存联;C环球汇票申请书第一联;D境外汇款申请书第四联

题目
多选题
一名客户在光大银行营业网点办理环球汇票业务,经办柜员的业务传票中应包括()。
A

身份证联网核查结果;

B

环球汇票留存联;

C

环球汇票申请书第一联;

D

境外汇款申请书第四联

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第1题:

客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。

A

B



第2题:

邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时,如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的,应输入“*”号,然后在存折“*”号旁手工填写该字。

A正确

B错误


A

第3题:

客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()


参考答案:√

第4题:

《电子银行企业客户服务协议》(银行联)应()保管。

  • A、设专夹
  • B、附运营主管传票
  • C、附经办柜员传票
  • D、附《电子银行业务申请表(企业)》

正确答案:A

第5题:

下列关于“凭证资料发放和留存”环节描述正确的有().

  • A、客户申请注册电子银行的,柜员应向
  • B、客户一次申请多项电子银行业务,涉及到多个柜员办理的,申请表原件纳入第一个业务经办人员的当日传票中。其他业务经办人员在业务处理完毕后可将申请表复印一份,在复印件上注明原因(复印理由及原始凭证去向)并由业务经办人员和业务授权人员签章,纳入业务经办人员当日传票
  • C、资料、凭证的传递必须严密登记交接手续。
  • D、客户申请变更电子银行的,柜员则无需向客户发放安全宣传折页(手册)。

正确答案:A,B,C

第6题:

客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时,普通柜员要检查客户实名证件的有效期,已过有效期的,不得为客户办理业务。

A正确

B错误


A

第7题:

本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时,应增强对客户业务办理意愿的审核,对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户,本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。


正确答案:正确

第8题:

柜员不得直接经办自己的业务,如需办理,应以客户的身份在柜台外办理。但柜员可以在业务系统中自行操作他人委托办理的业务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

办理电子商业汇票承兑业务需具备的柜员包括()。

  • A、营业部经办、授权
  • B、公司经办、授权
  • C、授信经办、授权

正确答案:A,B,C

第10题:

风险经理在检查时,发现某柜员的会计传票中有一张存款凭条上打印的客户名称与经办柜员名称一致,说明该柜员有()的可能性。

  • A、抹账未签字
  • B、应客户要求抹账
  • C、授权业务未审核
  • D、柜员自办业务

正确答案:D

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