光大银行柜员考试
多选题外汇清算业务，协助客户查询汇入未达款项时，应（）。A先检查客户账，看是否已入账B检查是否有挂账C请客户提供有效的汇款依据，如实际发出的MT103报文D请客户提供对方账户行交易号及汇款路径，以便通过我行账户行查询。
题目
多选题
外汇清算业务，协助客户查询汇入未达款项时，应（）。
A
先检查客户账，看是否已入账
B
检查是否有挂账
C
请客户提供有效的汇款依据，如实际发出的MT103报文
D
请客户提供对方账户行交易号及汇款路径，以便通过我行账户行查询。
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相似问题和答案
第1题：
外汇汇出汇款和汇入汇款的查询查复业务，应执行（）外汇资金清算查询查复的有关规定
- A、外汇局
- B、银监局
- C、总行
- D、分行
正确答案:C
第2题：
外汇清算查询查复中，对于某一具体清算收付业务的查询查复应（）。
- A、归类查询
- B、一事一查
- C、不查询
正确答案:B
第3题：
国际业务中,客户利用我行SWIFT、电传等电讯系统向境外汇出外汇款项或收取境外通过上述电讯系统汇入的外汇款项,这种汇款方式叫()。
A、票汇
B、电汇
C、速汇金
D、结汇
参考答案：B
第4题：
外汇清算系统收汇业务结汇入客户人民币结算账户的操作：输入收汇账户为（）
- A、外币汇入汇款账户
- B、外币币暂收账户
- C、人民币币汇入汇款账户
- D、人民币结算账户
正确答案:D
第5题：
在处理外汇清算查询查复业务时，涉及款项划转、退汇、撤消等业务时应使用加押报文形式。
正确答案:正确
第6题：
外汇清算查询查复业务应先内查，后外查，保障业务处理的准确性。
正确答案:正确
第7题：
外汇清算收付是指由于国际结算、资金交易等各类外汇业务引起的外汇资金款项的（）的处理过程。
- A、收入
- B、支付
- C、收付、结算
- D、查询
正确答案:C
第8题：
客户办理查询业务时，经查询款项未收妥，应怎样说？
正确答案: 应说：“对不起，您所查的款项暂时没到，请将您的电话号码留下，款到后我们立即通知您”。
第9题：
外汇清算查询查复业务应先外查、后内查，即先对外进行查询，再进行内部业务处理核对。
正确答案:错误
第10题：
总行已经清分到支行的一笔私人外汇汇入汇款，收款人账号户名都正确但客户资料内没有联系电话，支行可以（）。
- A、根据客户资料内的联系地址发挂号信通知收款人。
- B、头寸划回总行，并填写外汇汇入汇款项下查询修改转汇和退汇业务操作申请书办理退款手续。
- C、暂不处理，等待收款人来查询。
- D、填写外汇汇入汇款项下查询修改转汇和退汇业务操作申请书，通过总行向汇款人查询。
正确答案:A,D